"Claro es una empresa de América Móvil, el grupo de telecomunicaciones móviles con base en México y líder en Latinoamérica, con más de 110 millones de suscriptores en 14 países del continente: México, Estados Unidos, Brasil, Ecuador, Colombia, Chile, El Salvador, Nicaragua, Guatemala, Honduras, Argentina, Uruguay, Paraguay y Perú.
El inicio de operaciones de América Móvil en Honduras se dio el 29 de Junio del 2004, cuando adquirió el 100% de la operación de Megatel, la misma que ya contaba con más de 200 mil clientes y la primera empresa de telefonía móvil con cobertura nacional GSM/GPRS en toda Honduras, brindando cobertura en todos los 18 departamentos del país.
Desde el inicio de operaciones la empresa se comprometió a ofrecer la mejor tecnología y servicios de la más alta calidad, lo que ha permitido que la empresa siga creciendo y adquiriendo muchos suscriptores en tiempo record.
América Móvil es la quinta empresa en el mundo —tercera fuera de China— en términos de suscriptores proporcionales y recientemente (junio 2005) ha sido nombrada por la prestigiosa revista Business Week como la empresa número uno en su clasificación “Information Technology 100”.
A tan sólo 5 años de su formación, la empresa mexicana ha expandido con éxito y solidez su presencia a 14 países del continente americano. Ha impulsado una fuerte aceleración en el crecimiento de suscriptores y, por consiguiente, de penetración en casi todos los países donde opera. Esta situación tan destacada, que la ha llevado a tener más de 110 millones de clientes celulares en la región, ha implicado un importante compromiso de inversión para responder a los retos de cobertura, capacidad, calidad e innovación que cada una de las operaciones exige.
Para nuestros clientes, el que Claro sea empresa de América Móvil, constituye la posibilidad de acceder a tecnología de punta y al mejor servicio de telecomunicaciones que existe actualmente en el mundo.".
Consolidarnos como un grupo global de telecomunicaciones a través de operaciones internacionales que busquen satisfacer las necesidades y expectativas en comunicación de nuestros clientes. Buscamos alcanzar los objetivos de crecimiento y financieros de nuestros accionistas, así como contribuir al desarrollo de nuestros recursos humanos y bienestar del entorno social de nuestras operaciones.
Somos un grupo empresarial en expansión con enfoque a la internacionalización, primordialmente en el continente americano, e integración de nuestros negocios en el desarrollo económico y tecnológico en telecomunicaciones, centralmente inalámbricos, de los diversos países en los que tenemos presencia.
Poseer experiencia con atención a cadenas de comercio (RETAIL, etc.) Tener Disponibilidad para viajar Se proporcionará automóvil de la empresa. Conocer la conducción de automóvil mecánico.
Licenciatura en contaduría pública y finanzas, administración de empresas o carrera a fin. Experiencia en NIIF, leyes fiscales, municipales y regulatorias. Microsoft office avanzado y SAP. Experiencia
Verificación en el Sistema SAP Despacho del equipo Verificación y Entrega de equipo Solicitado verificación el equipo en presencia del contratista o persona responsable esto con el propósito de minimi
Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o carrera administrativa. Coordinar y supervisar la operación de la agencia. Servicio al Cliente, Ventas, Administració
Supervisar y dar seguimiento a los canales de distribución de los puntos Claro Pay en la Zona Norte ( SPS, PROGRESO, PUERTO CORTES, TELA) Graduado o pasante universitario Licencia vigente Indispensabl
? Poseer experiencia con atención a cadenas de comercio (RETAIL, etc.) ? Tener Disponibilidad para viajar ? Zonas Designadas ? Zona Norte ? Zona Occidental ? Zona Litoral ? Se proporcionará automóvil de la empresa. ? Conocer la conducción de automóvil mecánico....
REQUISITOS: -SUPERVISAR LA LABOR DEL DISTRIBUIDOR Y SUS FUERZAS DE VNTA, DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE CLARO HOGAR EN TODO EL TERRITORIO OCCIDENTE. -EXPERIENCIA EN VENTA DE CAMPO -CONOCER EL TERRITORIO -MANEJO DE EQUIPOS DE VENTA -ENFOCADO EN CUMPLIMIENTO DE INDICADORES DE VENTA -CONDUCIR VEHICULO MECANICO INDISPENSABLE PASANTE UNIVERSITARIO COMPROBADO...
Requisitos: -Pasantes universitarios (50%), en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afín. -Brindar asesoría a los clientes actuales y potenciales creando experiencias que generen ventas efectivas. -Experiencia en Servicio al Cliente, Ventas, Administración de personal. -Microsoft Office intermedio. RESIDIR EN COMAYAGUA FF01...
FUNCIÓN PRINCIPAL: Coordinar y supervisar la atención directa con los clientes Corporativos de Claro, solucionando y gestionando las inquietudes o problemas que tengan los mismos, con la finalidad de lograr la satisfacción del cliente, soluciones en tiempo y generar una percepción de un servicio de valor agregado. REQUISITOS: Deseable graduada/o o egresada/o en Admón. de Empresas, Economía, Ing. Industrial o carreras afines. Conocimiento de producto y servicio corporativos de Claro, conocimiento técnico de los servicios de telecomunicaciones. Manejo Office, GAIA, Altiris, SIRCAD, AVI, OnBase, BSCS, SAP Deseable experiencia como supervisor o coordinador de servicios de telefonía, gestión del servicio, supervisor Grandes Empresas o servicio al cliente corporativo Indispensable licencia de conducir y experiencia en manejo de vehículo particular Persona orientada al cumplimiento de objetivos, capacidad de negociación, abierta al cambio SE OFRECE: Prestaciones adicionales de ley Agradable ambiente de trabajo...
Propósito General del Puesto: Coordinar, establecer e impulsar las diversas campañas y estrategias de ventas por el canal de Telemarketing para el cumplimiento de los objetivos y metas, en coordinación con las áreas comerciales de Claro y personal tercerizados, con la finalidad de garantizar que las ventas de este canal cumplan con los procesos y políticas establecidas. Requisitos: • Graduado de Licenciatura de Admón. de Empresas, Ing. Industrial o carrera afín • Experiencia mínima de 1 a 2 años en supervisión de Call Center o Telemarketing • Conocimientos de estrategias digitales y de ventas en canal de Telemarketing • Análisis de proyecciones de ventas • Análisis de base de datos • MS Office nivel Intermedio-avanzado • Licencia de conducir liviana y manejo de vehículo estándar • Trabajo 60% campo y 40% oficina • Sede San Miguelito, San Salvador Se ofrece: • Salario mensual base + bono por alcance de meta • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
Propósito General del Puesto: Ejecutar y desarrollar capacitaciones a colaboradores de los Distribuidores, de acuerdo con las directrices brindadas por la Gerencia Comercial, con el fin de brindar a la fuerza de venta de los Distribuidores, los conocimientos necesarios para desempeñar sus funciones y así garantizar una mejor atención y satisfacción de los clientes. Requisitos: • Egresado o graduado en carreras de Administración, Mercadeo, Psicología o carrera afín • Experiencia mínima de 1 año como Instructor • Conocimientos de productos y servicios, técnicas de ventas • Conocimiento en administración y creación de contenido digital de aprendizaje en plataforma Moodle, Google Classroom o afines • Conocimiento en técnicas tradicionales y modernas de aprendizaje • MS Office nivel Intermedio-avanzado • Licencia de conducir liviana • 70% oficina y 30% campo • Residir en San Miguel Se ofrece: • Salario mensual • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
Propósito General del Puesto: Extraer, analizar y transformar datos relevantes del negocio de prepago para generar insights estratégicos y operativos que impulsen la toma de decisiones en la Gerencia Comercial y otras áreas. Desarrollar y optimizar sistemas de información y herramientas de inteligencia comercial que permitan: • El seguimiento y análisis de indicadores clave (KPIs) relacionados con el producto prepago • La elaboración de reportes, dashboards y proyecciones que faciliten la identificación de oportunidades y la mejora en la gestión de activaciones • La integración de información de diversas fuentes, incluidas plataformas en la nube, para apoyar estrategias comerciales y el crecimiento del negocio Requisitos: • Graduado en Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o Administración de Empresas con énfasis en Sistemas de Información, Business Intelligence o áreas afines • Experiencia mínima de 1 año en análisis de inteligencia de negocios, elaboración de indicadores, reportes y proyecciones en entornos comerciales, idealmente en el sector de prepago • Uso y manejo de bases de datos: Oracle, SQL Server, MySQL y bases de datos NoSQL. • Experiencia en procesos ETL para la integración y transformación de datos SSIS (SQL Server Integration Services) • Desarrollo de aplicaciones web y de escritorio, manejo de conexiones ODBC y diseño web intermedio para creación de interfaces y dashboards • Dominio intermedio-avanzado de MS Excel y PowerPoint • Conocimiento en herramientas de visualización y análisis en la nube, como Amazon Quicksight / PowerBI • Capacidad para trabajar en equipo de forma colaborativa • Sede de la posición en Complejo Ex Incatel (Santa Tecla) Se ofrece: • Salario mensual • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
Objetivo del Puesto: Brindar atención al cliente que llega a nuestras tiendas propias de CLARO (No venta Externa - se trabaja en Centro Comercial) para ofrecer información de productos, promover su venta; resolución de problemas y consultas de parte del cliente, siempre brindando la más alta atención posible, de tal manera que el cliente quede satisfecho. Requisitos: - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos / Entre 8:00 a.m. - 7:00 p.m. en Centro Comercial / Se trabaja TODOS los fines de semana se descansa 1 día entre lunes y jueves. - Disponibilidad para trabajar en centros comerciales de la zona de Santa tecla. - Graduad@ bachiller o estudios universitarios. - Excelente presentación. - Buenas habilidades de comunicación verbal. - Alta vocación de servicio al cliente. - Manejo de Office a nivel intermedio. - Residir en área de Santa Tecla, san salvador, y lourdes. - Deseable poseer experiencia en ventas Se ofrece: * Salario Base. * Bonificaciones mensuales. * Beneficios de ley. * Beneficios adicionales a la ley. * Se proporcionará capacitación ( remunerada $ ) de 2 meses....
Propósito General del Puesto: Ejecutar y verificar el registro de las operaciones de las cuentas por pagar de las empresas del país asignado de la región Centroamericana, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la administración, con el propósito de reflejar la realidad financiera de las mismas y que los pagos a nuestros proveedores sean en los tiempos establecidos. Requisitos: • Egresado o graduado de contaduría pública o administración de empresas • Experiencia mínima de 1 año como Contador de Cuentas por pagar • Conocimientos básicos Contables y fiscales actualizados • Conocimientos actualizados de Normas Internacionales de Contabilidad Financiera • Conocimiento de SAP y MS Office Intermedio • Capacidad para cumplir con tiempos establecidos antes situaciones adversas Se ofrece: • Salario mensual • Prestaciones de Ley • Prestaciones adicionales a los de Ley • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento...
Objetivo del Puesto: Brindar atención al cliente que llega a nuestras tiendas propias de CLARO (No venta Externa - se trabaja en Centro Comercial) para ofrecer información de productos, promover su venta; resolución de problemas y consultas de parte del cliente, siempre brindando la más alta atención posible, de tal manera que el cliente quede satisfecho. Requisitos: - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos / Entre 8:00 a.m. - 7:00 p.m. en Centro Comercial / Se trabaja TODOS los fines de semana se descansa 1 día entre lunes y jueves. - Disponibilidad para trabajar en centros comerciales de la zona. - Graduad@ bachiller o estudios universitarios. - Excelente presentación. - Buenas habilidades de comunicación verbal. - Alta vocación de servicio al cliente. - Manejo de Office a nivel intermedio. - Residir en Cojutepeque - Deseable poseer experiencia en ventas Se ofrece: * Salario Base. * Bonificaciones mensuales. * Beneficios de ley. * Beneficios adicionales a la ley. * Se proporcionará capacitación ( remunerada $ ) de 2 meses en San Salvador....
Objetivo del Puesto: Brindar atención al cliente que llega a nuestras tiendas propias de CLARO (No venta Externa - se trabaja en Centro Comercial) para ofrecer información de productos, promover su venta; resolución de problemas y consultas de parte del cliente, siempre brindando la más alta atención posible, de tal manera que el cliente quede satisfecho. Requisitos: - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos / Entre 8:00 a.m. - 7:00 p.m. en Centro Comercial / Se trabaja TODOS los fines de semana se descansa 1 día entre lunes y jueves. - Disponibilidad para trabajar en centros comerciales de la zona. - Graduad@ bachiller o estudios universitarios. - Excelente presentación. - Buenas habilidades de comunicación verbal. - Alta vocación de servicio al cliente. - Manejo de Office a nivel intermedio. - Residir en Cara Sucia o aledaños - Deseable poseer experiencia en ventas Se ofrece: * Salario Base. * Bonificaciones mensuales. * Beneficios de ley. * Beneficios adicionales a la ley. * Se proporcionará capacitación ( remunerada $ ) de 2 meses en San Salvador....
FUNCIÓN PRINCIPAL: Coordinar, planificar y supervisar la ejecución de grandes proyectos de instalación de servicios y productos digitales (SVA Cloud), con la finalidad de garantizar la entrega de los productos y servicios digitales en los tiempos establecidos. REQUISITOS: Estudios finalizados en ingeniería en sistemas, electrónica, telecomunicaciones, industrial, comercial o administración de empresa De preferencia estudios PMP, metodología Scrum / Agile, o equivalente Experiencia en administración y gestión de proyectos, conocimientos básicos de redes de datos, protocolos de redes de datos LAN y WAN (básico), servicios Cloud, servicios TIC y soluciones digitales (básico) Excel intermedio, Project intermedio Deseable inglés técnico intermedio Deseable con experiencia como preventa, administración de proyectos, coordinación de proyectos Con licencia y experiencia de conducción vehículos livianos Otras competencias: liderazgo, trabajo en equipo, persuasión, negociación, empuje, responsabilidad OFRECEMOS: Amplias oportunidades de crecimiento dentro de la compañía Prestaciones adicionales a las de ley...
Objetivo del Puesto: Brindar atención al cliente que llega a nuestras tiendas propias de CLARO (No venta Externa - se trabaja en Centro Comercial) para ofrecer información de productos, promover su venta; resolución de problemas y consultas de parte del cliente, siempre brindando la más alta atención posible, de tal manera que el cliente quede satisfecho. Requisitos: - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos / Entre 8:00 a.m. - 7:00 p.m. en Centro Comercial / Se trabaja TODOS los fines de semana se descansa 1 día entre lunes y jueves. - Disponibilidad para trabajar en centros comerciales de la zona de Santa tecla. - Graduad@ bachiller o estudios universitarios. - Excelente presentación. - Buenas habilidades de comunicación verbal. - Alta vocación de servicio al cliente. - Manejo de Office a nivel intermedio. - Residir en área de Santa Tecla, san salvador, y lourdes. - Deseable poseer experiencia en ventas Se ofrece: * Salario Base. * Bonificaciones mensuales. * Beneficios de ley. * Beneficios adicionales a la ley. * Se proporcionará capacitación ( remunerada $ ) de 2 meses....
Objetivo del Puesto: Proporcionar atención al cliente y satisfacer las necesidades en el menor tiempo posible, ventas, comercialización de productos/servicios y retenciones siguiendo lineamientos y procesos dados, con el fin de incrementar la cartera de clientes existente. Requisitos: - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos / Entre 8:00 a.m. - 7:00 p.m. en Centro Comercial / Se trabaja TODOS los fines de semana se descansa 1 día entre lunes y jueves. - Disponibilidad para trabajar en agencias de San Miguel - Graduad@ bachiller o estudios universitarios. - Excelente presentación. - Buenas habilidades de comunicación verbal. - Alta vocación de servicio al cliente. - Manejo de Office a nivel intermedio. - Residir en San Miguel. - Deseable poseer experiencia en ventas Se ofrece: * Salario Base. * Bonificaciones mensuales. * Beneficios de ley. * Beneficios adicionales a la ley. * Se proporcionará capacitación ( remunerada $ ) de 2 meses....
Funcion principal: - Consolidar, estructurar, analizar y facilitar la información de los indicadores estratégicos necesarios para la toma de decisiones oportunas y mediciones, además de alimentar y mantener las bases de datos actualizadas, así como también, crear, presentaciones locales y regionales para las jefaturas, Subgerencia y Gerencia de Servicio al Cliente, apegándose a los lineamientos establecidos por esta última, con la finalidad de contar con información verídica y actualizada para proporcionarla a las áreas interesadas. Requisitos: - dominio intermedio - avanzado de excel - dominio intermedio de power bi - dominio intermedio de sql server - experiencia minima de Asistente / Gestor de Reporteria o puestos similares - graduado o estudiante universitario de carreras afines con Sistemas, Técnico en programación o estudios similares Se ofrece: - beneficios adicionales a los de ley - seguro medico y de vida...
Objetivo del Puesto: Proporcionar atención al cliente y satisfacer las necesidades en el menor tiempo posible, ventas, comercialización de productos/servicios y retenciones siguiendo lineamientos y procesos dados, con el fin de incrementar la cartera de clientes existente. Requisitos: - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos / Entre 8:00 a.m. - 7:00 p.m. en Centro Comercial / Se trabaja TODOS los fines de semana se descansa 1 día entre lunes y jueves. - Disponibilidad para trabajar en agencias de Calatenango - Graduad@ bachiller o estudios universitarios. - Excelente presentación. - Buenas habilidades de comunicación verbal. - Alta vocación de servicio al cliente. - Manejo de Office a nivel intermedio. - Residir en Centro de Chalatenango. - Deseable poseer experiencia en ventas Se ofrece: * Salario Base. * Bonificaciones mensuales. * Beneficios de ley. * Beneficios adicionales a la ley. * Se proporcionará capacitación ( remunerada $ ) de 2 meses....
FUNCIÓN PRINCIPAL: analizar y auditar los procesos de tecnologías de información e ingeniería, además de proveer de información, vigilando sobre los hallazgos relevantes detectados en las diferentes áreas de la empresa, a fin de proponer alternativas de solución, establecer compromisos de acción en la optimización de los procesos y el uso de los recursos. REQUISITOS: Estudios universitarios finalizados en Ingeniería o Licenciatura en Sistemas o Informática Conocimiento en principios básicos y equipo de telecomunicaciones, sistemas de facturación. Conocimientos en sistema operativos, Excel, lenguajes de programación Conocimiento y experiencia en control interno SOX, ITL, ISO 27000, COBIT y COSO De preferencia conocimiento/experiencia en planificación, ejecución y supervisión de auditorías de empresas comerciales, financieras o servicios Manejo de base de datos, redes de datos y seguridad de sistema Ofrecemos: Prestaciones adicionales a las de ley Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional...