El innegable aporte del personal a los logros de la empresa es un factor no suficientemente valorado. La tecnología y los avances notables de la ciencia en todos ordenes del conocimiento, la automatización y la mejoras en la gestión y la administración de los negocios hoy en día, aunque son evidentes, sólo son posibles cuando están a cargo de gerentes y empresarios que haciendo acopio de sus cualidades de liderazgo, integran equipos de alto desempeño con los miembros de su personal. ¿Pero cuando esto se logra es por casualidad, o producto de un proceso de planificación de RRHH? Nuestra opinión profesional en empresas exitosas de la región, es lo segundo. En las empresas exitosas, el mismo se va construyendo, partiendo de definir primero cual es el servicio y valor agregado que brindarán a la comunidad, pensando primero en los beneficios que de él se derivaran para sus clientes, y de ah&iac...
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¿Qué es Anuncios Tecoloco ®? Anuncios Tecoloco ® es una aplicación desarrollada por tecoloco.com, la cual le pretende brindar contenido de alta calidad y relevancia, especialmente orientado a mostrar oportunidades laborales a todos los usuarios que ingresan a su sitio web. ¿Cómo funciona Anuncios Tecoloco ®? Para poder utilizar este servicio debe seguir los siguientes pasos: Construcción de su(s) Anuncios Tecoloco ®, Nombre del anuncio: este espacio se refiere a que nombre quiere darle a su anuncio. Ejemplo si sus anuncios son específicamente para la parte administrativa. Podrá llamarlos Administativos o si los anuncios que generará son para varias plazas vacantes podrá darle el nombre del mes en el que realice la publicación. Esto con el fin de tener un mejor control de Anuncios Tecoloco ® generados. Países disponibles: Ud. Podrá generar sus anuncios de acuerdo al ...
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Hablar de recursos humanos y su administración se ha convertido en un lugar común. Cómo todos o casi todos están casi de acuerdo en su importancia y necesidad en la empresa, podemos llegar a pensar o exclamar ¡bueno lo que estamos haciendo es lo mejor!, ¡nuestro lugar en la empresa es claro y por lo tanto necesario! Esta excesiva confianza puede ser perjudicial. Pero porque decimos esto, vamos a comentar algunas situaciones que nos llevaron a pensar lo anterior. Pero primero comencemos diciendo que una de las principales características de los profesionales de recurso s humanos debe ser su capacidad de raciocinio. Hablar de gestores de recursos humanos debe ser sinónimo de hombres y mujeres que privilegian el pensar antes que el reaccionar. Por cierto nuestra opinión como consultores de DO es que normalmente es al revés. Recursos Humanos en muchas de nuestras empresas es una sucursal del “cuerpo de bomberos (hay ...
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febrero 11, 2011 10:17
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Los negocios de hoy en día, o mejor dicho los que tienen éxito, cuentan con estrategias bien definidas. Los tiempos de andar a la deriva han quedado atrás. La verdad que esto aunque pareciera ser una clara tendencia de los años finales del siglo XX y asentado en el nuevo siglo, ya había estado presente. El best seller “En Búsqueda de la Excelencia” (Tom Peters, Robert Waterman, 1988) daba ya en esos años cuenta de ello. Las empresas excelentes objeto de este calificativo y valorización, obedecían a estrategias claramente identificadas que marcaban inequívocamente las razones de su éxito y la diferenciación en mercados altamente competitivos. Las lecciones aprendidas de lo anterior nos brinda una línea a seguir para las empresas que deseen ser excelentes, principalmente las nuestras, situadas en Centro América y que surgiero...
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octubre 8, 2010 15:11
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En todas las organizaciones existen diferentes elementos que determinan el desempeño y compromiso de los empleados con las compañías, y sin duda uno de los elementos más importantes es el de la motivación.
Una actividad desempeñada exitosamente, está respaldada por un grupo de empleados que presentan alta motivación, es por ello que una de las alternativas que buscan las empresas para aumentar la motivación es capacitar a sus empleados. Teniendo en cuenta que en muchas organizaciones, en las cuales se ha llevado a cabo este proceso, se han obtenido mejores resultados al capacitar a los altos mandos como jefes y gerentes, ya que estos pueden realizar modificaciones internas que sean más efectivas y también utilizar diferentes técnicas que promuevan la motivación, a continuación se presentan útiles consejos que resultan claves para que los jefes o encargados de las empresas, pu...
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Espacio patrocinado por Service Quality Institute Por John Tschohl, Guru Mundial de Servicio al Cliente Mi esposa y yo acabamos de pasar dos días en la Clínica Mayo de Rochester Minnesota para un completo chequeo físico. Teníamos cientos de opciones para escoger el centro de salud. Decidimos ir con los mejores del mundo, quienes están a tan solo 80 millas al sur de las Ciudades Gemelas. Nos tomó un año para que nos dieran la cita. Teníamos una cita en Diciembre y justo el día de la cita hubo una ventisca y nos forzó a cancelarla. En febrero del 2009 mi esposa tuvo un quiste en el hígado y fuimos a la clínica Mayo a que la ayudaran.
Cuando entras al edificio Gonda tienen un puesto de información a tan solo unos pasos de la entrada para ayudarte. Dentro del puesto tienen varias personas preparadas para ayudarte. Tienen 2 grandes áreas de información. Si pareces estar perdido S...
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Ing. Javier Angulo
La tendencia de responsabilidad empresarial ambiental está bien clara a nivel mundial, y está creciendo en Centroamérica. Sin embargo, a veces no sabemos cómo aprovechar ser ambientalmente responsables y crear riquezas, motivar a nuestros empleados, y capitalizar en el mercado.
En mi experiencia como analista en el extranjero en esta área me di cuenta que se puede crear capital (verde) protegiendo el medio ambiente (verde). Para llegar a esto, hay que crear una cultura de análisis crítico sobre estas prácticas; saber cómo, cuándo, y por qué aplicarlas. Además de contribuir a esta cultura crítica, me enfocaría en dos áreas más, en la adaptación de estas iniciativas en la cultura organizacional de cada tipo de empresa y en el rol del capital humano al incorporar mecanismos como ahorros de energía y agua, uso de paneles solares, cr&eac...
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En un mercado tan competitivo como en el que vivimos en la actualidad, en el que hay una infinidad de productos y servicios para todos los gustos y para suplir desde la necesidad más básica hasta la más compleja; se torna mucho más común el encontrarnos con el tema “precio”. Ya sea desde el punto de vista representante de ventas, para quien se vuelve un tema común de objeción por parte de sus clientes a la hora de cerrar negociaciones, hasta cuando nos volvemos consumidores. Y es que no me van a dejar mentir que hasta aquella persona que no tenía la facilidad o la habilidad de negociación la ha desarrollado, todo con tal de cuidar el presupuesto.
La realidad actual nos lleva a reconocer que cada vez existen en menor cantidad aquellos consumidores que no generan un proceso de compra mental o inconsciente, sino más bien nos encontramos con un consumidor mucho más informado y conocedor del mercado y ...
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febrero 8, 2010 09:05
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Por: José Antonio Romero joseantonio.romero@capitalintelectual.net
Contar con un equipo de ventas motivado es la clave para cualquier empresa ya que significa mantener las ventas y por ende la productividad en las demás áreas. Pero la motivación de un vendedor no es una constante, sino que es una variable que está influenciada por muchos factores, unos externos a la organización y otros internos.Dentro de cualquier tipo de empresa, el nivel motivacional del equipo de ventas repercute en el 80% de los demás departamentos, si los vendedores andan cabizbajos, o desmotivados, el ambiente de trabajo se vuelve tenso y se propaga la incertidumbre y desmotivación.
Cuando hablamos de un vendedor desmotivado, nos referimos a un vendedor que ha bajado su rendimiento, que comienza a llegar tarde a las reuniones, no cumple con las citas o que hace comentarios negativos sobre la empresa ante los compañeros o el síntoma m&aa...
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febrero 8, 2010 08:57
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Tecoloco.com
Por: José Antonio Romero joseantonio.romero@capitalintelectual.net
Es claro que la situación económica ha hecho que las empresas se replanteen la necesidad de invertir en capacitación, ya que están con planes de reducciones de gastos, reducción de inversiones y hasta de personal (irónicamente cuando se debe vender más) con el objetivo de mantener los márgenes de ganancia o mantener los precios reduciendo gastos. Por otro lado, la competencia se vuelve más agresiva, ya que al reducirse la demanda, el pastel se vuelve más pequeño y para mantener mi participación debo ganarle mercado a la competencia.En los últimos meses, se ha visto una reducción grande en las capacitaciones en las empresas, y muchas de ellas, a estas alturas ya han suspendido e incluso eliminado los planes de capacitación que habían calendarizado.
Teniendo este marco de referencia, surge la pregu...
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