Encontramos 8 (ocho) tipos de entrevistas para el proceso de selección. Si bien
las herramientas de selección, como las solicitudes y las pruebas, pueden ser
utilizadas, el instrumentos más comúnmente utilizado, y en ocasiones el único,
es la entrevista de selección.
Las entrevistas ofrecen una oportunidad para conocer personalmente al candidato
y para formular preguntas de una manera que no es posible con las pruebas
psicotécnicas.
Estos son los distintos tipos de entrevistas más utilizados por el área de
recursos humanos.
1. ENTREVISTA NO
DIRIGIDA
Se formulan preguntas conforme éstas vienen a la mente, no hay un formato
especial que haya que seguir y la conversación puede avanzar en varias
direcciones. El entrevistador sigue puntos de interés conforme vayan surgiendo
en respuestas a sus preguntas.
2. ENTREVISTA DIRIGIDA
Es una entrevista que sigue una secuencia fija de preguntas. Esta entrevista
busca obtener información sobre la competencia técnica del aspirante, así como
descubrir rasgos de su personalidad, actitudes y motivación. El uso de esta
entrevista requiere de una capacitación especial.
3. ENTREVISTA
ESTRUCTURADA
Son series de preguntas relacionadas con el puesto, con preguntas “preferidas”,
que son formuladas a todos los aspirantes al empleo. A diferencia de las
entrevistas dirigidas impresas, las entrevistas estructuradas pueden adaptarse
para incluir preguntas sobre el trabajo específico en cuestión.
4. ENTREVISTA SECUENCIAL
Entrevista en el que el aspirante es entrevistado secuencialmente por varios
supervisores y cada uno de ellos lo califica en una forma estándar de
evaluación. Las evaluaciones se comparan antes de tomar una decisión.
5. PANEL DE ENTREVISTAS
Entrevista en la que un grupo de entrevistadores hace preguntas al aspirante,
permitiendo que todos los entrevistadores aprovechen las respuestas del
candidato a las preguntas formuladas por los otros entrevistadores.
6. ENTREVISTA DE ESTRÉS
El objetivo de la entrevista es determinar la forma en que un aspirante
reaccionará al estrés. En esta entrevista se incomoda al aspirante mediante una
serie de preguntas hostiles. Esta técnica ayuda a identificar a los aspirantes
hipersensibles y a aquellos que tengan poca o mucha tolerancia al estrés.
7. ENTREVISTA DE
EVALUACIÓN
Análisis después de una evaluación del desempeño en el que el supervisor y el
empleado comentan la calificación de éste último y las posibles acciones
correctivas.
8. ENTREVISTA DE
DESVINCULACION
Es la que se le realiza a toda persona que deja la organización. Tiene como
objetivo conocer la opinión de un empleado que al irse puede mostrarse abierto a
comentar los aspectos positivos y negativos que le merece la organización.