Se dice y con razón, cuando algo se puede medir, sabemos algo de él, pero podría decirse también, sólo podemos tener certeza de algo, cuando logramos medirlo. Esto ha sido uno los métodos que la ciencia ha utilizado para esclarecer las leyes de la física. Los experimentos buscan conocer e interpretar las propiedades de la materia y sus interrelaciones. Cuando logran cuantificar y medir su velocidad, masa, densidad, y su magnitud, comienzan a poder describir su comportamiento, y sus causas y efectos, entonces se concluye que la hipótesis ha sido probada bajo ciertas condiciones de laboratorio, y se pueden predecir resultados, sí y sólo sí se dan ciertas condiciones o premisas.

En los fenómenos sociales, también se ha tratado extrapolar el método científico para buscar interpretar los resultados que en las organizaciones y empresas logran los grupos y las personas, actuando como empleados o trabajadores de las mismas. Una de las técnicas utilizadas para medir la contribución del personal son las evaluaciones del desempeño. Las mismas son parte de las intervenciones utilizadas en la teoría de las ciencias del comportamiento, la cual cómo sabemos es la base del desarrollo organizacional (DO) que se ha venido aplicando a las empresas para superar sus problemas, principalmente donde el factor humano tiene la mayor preponderancia. Son problemas comunes manejados bajo la óptica del DO en las empresas la falta de cooperación, la desmotivación, dificultades para trabajar en equipo, la mala comunicación, la deslealtad, la alta rotación, mala calidad del trabajo, deficiente servicio al cliente, aumento de la incidencia de los accidentes laborales, necesidad de rehacer o repetir procesos y trabajos, falta de coordinación, problemas interpersonales entre individuos o grupos, y baja autoestima del personal, entre otros. Por cierto y esto le da otra perspectiva o arista al análisis, el que más que teoría, es una realidad negativa en un porcentaje importante de nuestras empresas. Esto, lo hemos comprobada en nuestra función de consultores de desarrollo organizacional y planeación estratégica, en un buen número de empresas de la región centroamericana.

Describamos un poco más lo anterior partiendo del cómo. La metodología de desarrollo organizacional parte de la definición del problema, uno o varios de los ya mencionados en el párrafo anterior, el cual debe posteriormente ser objeto de un diagnóstico integral, preferentemente con un enfoque de 360°, que tome el contexto interno y externo de la empresa. De éste diagnóstico, el cual puede realizarse siguiendo diferentes metodologías y enfoques, uno de los más populares el FODA, con aplicación general a toda la empresa, o dependiendo de los recursos y la necesidad en un área específica, sistema o proceso clave. Luego, la experiencia recomienda, el concluir con un plan de acción que defina claramente las “intervenciones” o medidas estratégicas que logran revertir el problema detectado. Las bondades del DO, es que las conclusiones y mejores ideas, suelen no surgir del consultor externo, éste es un facilitador, si no de los mismos empleados motivados y empoderados de la empresa. Luego de implementadas las acciones o intervenciones, se hace nuevamente el feedback, se confirma nuevamente con la realidad, y se hacen las correcciones respectivas. Y esto cuantas veces sea necesario.

¿Pero cuál es el punto al que queremos dirigir la atención? Primero que él sólo desarrollo de lo anterior no siempre da los resultados esperados. ¿Entonces falla la metodología del DO? No, esa no es nuestra conclusión. La razón del fracaso según nuestra opinión está en tomar las evaluaciones del desempeño del personal más como un fin, no un medio. Hemos comprobado, que existe una aceptación ya casi generalizada pero más a nivel conceptual que la evaluación del desempeño es una intervención que debe ser realizada, lo cual es bueno, y que debe ser parte de las herramientas de toda función de recursos humanos de las empresas, que también compartimos. De ésta cuenta observamos un número significativo de nuestras empresas que ya tienen implementados planes o programas de evaluación del desempeño de su personal. En lo anterior estamos mejor que hace diez o quince años. Tenemos la herramienta, pero lo que no se ha logrado es sacarle el verdadero provecho. ¿Cuáles deberían ser las principales? La primera lograr el desarrollo y mejora del personal por el incremento sus competencias, las segunda, y muy sencilla, pero olvidada, el tener una incidencia positiva en los resultados del negocio: mayores ventas, menores costos, mayores márgenes y contribuciones por producto, mejor calidad,
mejor servicio al cliente, más innovación, nuevos y competitivos productos, crecimiento del negocio y porque no decirlo más utilidades. ¿Qué ha fallado? Los programas se han ido desvirtuando en el tiempo hasta hacerse meramente burocráticos, mecánicos o un mero formalismo. Para los jefes una responsabilidad más que debe cumplir cada año con sus subalternos, para la cual no suelen estar preparados o debidamente documentado (la memoria suele ser su recurso), y para éste último una pesadilla de la cual quisiera despertar y que considera subjetiva, y que suele traerle más consecuencias negativas, cuando las tiene, que positivas para su desarrollo y carrera dentro de la empresa, cómo debería ser. Cuando las expectativas de una herramienta administrativa no se cumplen, o sus políticas rectoras no la direccionan con los resultados de la compañía, se convierte en una experiencia, por un lado traumática, y por otro intrascendente, lo que la convierte en otra medida robadora de tiempo y fuente de desmotivación, que paradójicamente debería contribuir a lo contrario, es decir a la motivación y fomento de una cultura positiva y de trabajo en equipo.

Concluimos, las evaluaciones del desempeño del personal son valiosas, cuando no son un fin en sí misma. Para lograrlo son realizadas técnicamente por los involucrados, jefes y subalternos, siguiendo metodologías como la administración por objetivos, y la definición de indicadores del desempeño y medios de verificación medibles y cuantificables. Estas deben proyectarse sinérgicamente en los sistemas y procesos de la empresa y trascender hasta ser sensibles o detectables por nuestros clientes. Ellos sabrán detectar mejor que nadie que nuestros recursos humanos les proveen y brindan productos y servicios de calidad superior. Entonces, los resultados de nuestras empresas no sólo serán positivos sino que haremos dado un paso solido en cuanto aumentar su competitividad, tan necesaria en la coyuntura actual.

Por:
Ing. Ronald David Echeverría
Director General
Firma: -ACE- Asesores y Consultores Empresariales
Página: www.acesuconsultor.com

Las discusiones de los académicos, los pedagogos y los docentes, sobre cómo mejorar los indicadores de la educación en nuestros países, tienen algunos puntos de consenso. No se puede mejorar la misma, si no primero se arremete con una reingeniería total al sistema educativo. Pero veamos el caso de Guatemala, y para ello revisamos el análisis realizado por el Centro de Investigaciones Nacionales CIEN, “Diagnóstico Sector Educación: ¿Se puede mejorar la calidad de la educación para aprovechar el siglo XXI?” Según dicho estudio el guatemalteco promedio tiene alrededor de 5 años de estudio (no completa los estudios primarios), el hondureño y el nicaragüense el promedio es de 6 años de estudio, el salvadoreño de 7 años y el costarricense de 8 años. Cómo referencia indica países que hace 40 años estaban en situación similar, ahora cómo el caso de China tienen 8 años, Corea del Sur con 12 y Singapur con 15 años (el triple de Guatemala). En los últimos gobiernos se ha mejorado en Guatemala en cuanto a cobertura, principalmente en el actual, pero no se ha mejorado prácticamente nada en cuanto a la calidad del proceso enseñanza aprendizaje. A pesar de lo anterior los datos disponibles del año 2009 muestran que el 40% de los jóvenes entre 13 y 18 años se encuentran fuera del sistema educativo, y este porcentaje es aún más alto si se incluye a jóvenes entre 15 y 18 años, llegando entonces a un alarmante 60%. Tenemos pues fuera del sistema educativo a la mayoría de nuestros jóvenes. Lo anterior por si sólo es un indicador que nos pone contra la pared. Pero si se analiza por el lado de la calidad de los que si asisten y son parte del sistema, también hay preocupación, ya que en un mundo globalizado y de competencia creciente e interrelacionada, no es posible estar satisfechos con indicadores cómo son los resultados de las pruebas de los alumnos del sector oficial (2008) que promediaban un desempeño en la prueba de lenguaje de 35.3%, y de 53.15 en matemáticas. Pero el problema comienza, en que las pruebas aplicadas a los aspirantes de maestros y docentes también arrojaron resultados de 37% en matemáticas y 57% en lenguaje. En manos de éstos últimos, si no se hace algo contundente al respecto, estará la formación de nuestros niños y jóvenes en sus primeros y básicos años de formación.

Como consecuencia de lo anterior el estudio hace el señalamiento “que sin contar con calidad educativa nuestros niños y jóvenes que asisten a la escuela tendrán dificultades de desempeñarse económica y socialmente respecto a las demandas del siglo XXI, debido a que la educación que han recibido no tiene impacto positivo para la vida ni para el trabajo.”

Lo anterior desnuda una cruda y lamentable realidad, nuestros países y para el ejemplo Guatemala tienen fuertes rezagos en cuanto educación y formación de su capital humano. Si a nivel primario y básico estamos rezagados con respecto a otros países, también lo estamos a nivel universitario. Se estima que la masa estudiantil universitaria en Guatemala está por el orden de los 312,700 estudiantes en 13 universidades reconocidas, y se tiene una oferta de 934 carreras entre técnicas, diplomados, licenciaturas, postgrados, maestrías y doctorados. La educación superior en Guatemala representa aproximadamente un 12 %, es decir que sólo 12 de cada 100 guatemaltecos entre 18 y 24 años está matriculado en un centro de estudios superiores. Este indicador de acuerdo a los expertos es uno de los más bajos de Latinoamérica. Para nivel de comparación en el caso de Costa Rica el indicador es del 35%.

Lo anterior sólo nos muestra el nivel de cobertura, pero también demos analizar el factor calidad, tan importante o más que el primero. Solamente la calidad de la educación superior permite el desarrollo de las competencias del capital humano que requieren las empresas y los empleos del mañana.

En lo anterior en Guatemala ha habido avances en los últimos años. Nuestras universidades han venido trabajando en mejorar sus sistemas de estudios y sus pensum, adecuándolos a las exigencias y demandas del mercado del trabajo. Asimismo ha sido notoria la introducción a todo nivel de la informática e internet y el uso de nuevas tecnologías, y un incremento en la inversión en laboratorios.

Los esfuerzos realizados han comenzado a dar frutos. Se han desarrollado procesos para mejorar la calidad educativa y dotado de infraestructura, bibliotecas físicas y virtuales, y equipos para hacer más eficaz el proceso enseñanza aprendizaje. Los resultados se han evidenciado en que algunas carreras hayan podidos ser certificadas de acuerdo a normas internacionales por empresas reconocidas de acreditamiento, esto es caso de la Universidad Rafael Landivar, del Valle, Francisco Marroquín y la Universidad de San Carlos. Consideramos que se está caminando en la vía correcta, aunque haga falto mucho trecho en cuanto a investigación y desarrollo de tecnológicas para la aplicación de la ciencia, la industria, la agricultura y el manejo sostenido de nuestros recursos naturales.

¿Entonces las empresas y los responsables de los recursos humanos cuál debería ser su papel?, deberán estar en constante interacción con el sistema educativo nacional y convertirse en interlocutores validos para llevar el mensaje de que tipo y calidad de profesionales, técnicos y científicos requiere para sus procesos y operaciones con el objetivo de producir productos y servicios de clase mundial. Son los que deberían establecer los perfiles deseables de competencias que nuestros centros de educación deberían privilegiar y formar en sus alumnos y futuros egresados. Nuestros recursos económicos, financieros y tecnológicos son escasos, por ello necesitamos priorizar para poder llegar un día a cerrar la brecha con los países desarrollados. Deberíamos apostar por una formación de calidad para nuestros recursos humanos. Las empresas nuestras requieren de los mejores y para ello debemos todos apoyar la mejora integral de nuestros sistemas educativos, tanto a nivel primario, básico, como universitario. Apostar por la educación debe pasar del verbo a la acción.

Por:
Ing. Ronald D. Echeverría
Director General
Firma: -ACE- Asesores y Consultores Empresariales
www.acesuconsultor.com

¿Qué es Tecoanuncios ®?

Tecoanuncios ® es una aplicación desarrollada por tecoloco.com, la cual pretende brindar contenido de alta calidad y relevancia, especialmente orientado a mostrar oportunidades laborales a todos los usuarios que ingresan a tu sitio web.

¿Cómo funcionan?

La idea principal es que si tú, como candidato, posees un blog o sitio web y quiera generar un mayor contenido para tus usuarios, a partir de este mes de Diciembre, podrás exportar ofertas de trabajo desde tecoloco a tu aplicación de acuerdo a categoría, cargo y país (candidatos);  al mismo tiempo podrás costumizar tus tecoanuncios de acuerdo al tipo, tamaño y color de letra que ya utilizas en tu pagina web.

¿Dónde puedo encontrar este en enlace?

El botón de los tecoanuncios podrás encontrarlo dentro del menú principal de tu cuenta de candidatos.

 Para mayor información puedes ingresar a http://www.tecoloco.com/tecoAds/frmCreateAds.aspx o puedes contactarte a las oficinas de tecoloco en tu país http://www.tecoloco.com/contacto.aspx

Responde a la encuesta y gánate un IPOD

Durante Octubre estarás recibiendo la invitación en tu correo electrónico a participar en la encuesta "Las empresas más atractivas para trabajar".

Las empresas más importantes  están interesadas en conocer cuál es tu opinión  acerca  de  ellas.  Dicha información les servirá a las organizaciones para mejorar sus prácticas como empresa  (ambiente laboral,  atracción de talento,  salarios  y beneficios, tecnología,  valores, responsabilidad social empresarial, entre otros).

Para participar debes completar la encuesta y luego actualizar los datos de tu currículum en www.tecoloco.com.

En la actualidad una de las preocupaciones más grandes de los empresarios y directivos es la búsqueda de métodos y herramientas que creen un compromiso y sentimiento de identidad de sus empleados hacia la empresa.

Un componente clave en una buena organización es el apoyo del área de Recursos Humanos, ya que las empresas no son exitosas por la cantidad de personal capacitado que posee sino por el área encargada de mantener las buenas relaciones laborales y brindar el apoyo necesario que un empleado requiere para su autorrealización dentro de una organización.

La administración de Recursos Humanos juega un rol clave dentro de las organizaciones porque permite que los empleados que integran las empresas desarrollen ciertas características tales como: un aumento constante en su rendimiento;alto nivel de motivación yal mismo tiempo que se encuentren identificados con los objetivos trazados por la organización.

Losaltos mandos de las empresas deben establecer las principales funciones del departamento  de recursos humanos. Estas personas con base en sus habilidades deben implementar técnicas adecuadas para que el empleado se sienta más involucrados e identificados con los procesos de la organización, esto dará como resultado un personal comprometido, motivado y productivo.

Está de más mencionar que el recurso más importante de la organización son las personas que la integran. La buena planeación, administración y distribución de labores, es la clave del éxito que buscan la organizaciones  y la vía para llegar a esta etapa es la implementación de técnicas y actividades orientadas al recurso humano.

El área de recursos humanos es de suma importancia en todas las organizaciones independientemente su tamaño, deben de haber persona(s) capacitada(s) y que se adapten a las necesidades tanto del empleado como de la misma organización. Para ello deben saber:

-           Escuchar a los empleados de la organización.

-           Identificar las necesidades de las personas.

-           Conocer los procesos y actividades de la organización.

-           Conocer al personal de la organización.

-           Proponer posibles soluciones en desacuerdos, disminuir las tensiones y resolver malos entendidos.

En conclusión la clave para lograr un compromiso dentro de la organización está basada en el departamento de recursos humanos o en la persona que desempeñe esa función.

El equipo de Tecoloco.com desea hacer extensa sus felicitaciones a los  jóvenes becarios seleccionados por el Programa de Becas Bancaja América Latina, 2010-2011, financiado por la Fundación Bancaja, de Valencia, España.

Bancaja ofrece anualmente alrededor de 8 becas a los mejores estudiantes de la Universidad Nacional de El Salvador (UES) y Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (UCA) la cual permite cursar sus estudios de Máster en Administración Empresarial, Finanzas o Mercadeo en la Universidad de Valencia España; dicho programa también cuenta con un completo apadrinamiento de parte de Bancaja en España así como la posibilidad de involucrarse activamente en prácticas profesionales dentro de la institución en dicho país.

Tecoloco.com como parte de su programa de Responsabilidad Social Empresarial apoya activamente a  la Asociación de Ex Alumnos Bancaja (AEXBAN) y al programa de becas, impartiendo charlas  relacionadas al ámbito laboral y talleres de elaboración de currículums y entrevista con el fin de prepararlos para el mercado laboral.

Felicitamos a los 8 jóvenes por su esfuerzo y dedicación a la vez que externamos nuestros mejores deseos en su viaje y esperamos que a su regreso traigan consigo muchos conocimientos para aplicarlos en nuestro medio.

Tecoloco.com con el patrocinio de IQ Radio, Grupo La República y Navégalo impulsaron durante el mundial de fútbol 2010 la promoción de ¡Participa y Gánate un iPad! en la cual todas las personas que ingresaran o actualizaran sus datos en Tecoloco.com y acertaran los resultados de los partidos que el sistema les desplegaba tenían la oportunidad de ganarse un iPad.

El Ganador del iPad fué José Antonio Espinoza (con 4 partidos acertados) a quien le damos nuestras más extensas felicitaciones.

Te invitamos a ingresar tus datos o bien actualizarlos en Tecoloco.com para que de esta forma puedas participar en futuras promociones en tu país.

Tecoloco.com y Friday’s sostuvieron una promoción durante el tiempo de duración del mundial de fútbol a todos nuestros usuarios Hondureños que actualizaran su currículum vitae durante ese mismo periodo.

Estamos muy complacidos en presentarles a todos nuestros usuarios las siguientes fotografías de los ganadores de esta promoción.

Recuerda siempre mantener actualizado tu currículum vitae en Tecoloco.com, ya que así cuentas con más oportunidades de ser tomado en cuenta en las ofertas laborales de tu preferencia.

Tecoloco.com,  sitio líder en reclutamiento de Centro América que forma parte del grupo Saongroup anuncia que el día de hoy ha adquirido a la empresa Estascontratado.com por una suma no revelada.

La adquisición de Estascontratado.com tiene el fin de expandir y reforzar la posición líder que tiene actualmente Saongroup en el mercado de bolsas de trabajo en linea en Panamá y Centro América.

En los últimos siete años, Estascontratado.com se ha consolidado de manera exitosa  como líder en Panamá, enfocandose principalmente en servir a la pequeña y mediana empresa. Estascontratado.com posee una lista de clientes que excede las 2,000 compañías y reporta más de 3,000 visitas diarias de candidatos del más alto nivel.

Huw Taylor, Director Ejecutivo de Tecoloco.com comenta: “La compra de Estascontrado.com provee  significante sinergia para el grupo, el cual logra a través de Estascontratado.com entrar al mercadeo de pequeñas y medianas empresas expandiendo nuestro alcance dentro de la industria publicitaria del reclutamiento en Panamá. Estascontratado.com ha tenido un crecimiento fenomenal dentro de este sector y va a continuar funcionando como una operación separada. Debido a la naturaleza complementaria de este negocio, Estascontratado.com continuará sirviendo principalmente a pequeñas y medianas empresas mientras que Tecoloco.com seguirá con su enfoque en grandes compañias”.

Tecoloco.com es el sitio líder en Centro América y cuenta con oficinas establecidas en Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras y Panamá. En los últimos 12 meses Tecoloco.com ha logrado duplicar su tráfico posicionandonos como uno de los sitios más populares de Centro América y uno de los más importantes y éxitosos en la historia de la Región y Panamá.

Taylor sostiene que los sectores pequeños y medianos representan la más grande oportunidad de crecimiento: “Hemos realizado esta adquisición por que sabemos que el mejor talento se encuentra ahora en línea; el cual, continuará creciendo significativamente en Panamá. Dirigiendo ahora estos dos sitios le estaremos dando la oportunidad a las empresas de distintos tamaños acceder a este talento y a la vez brindarle a nuestros candidatos la variedad más grande de oportunidades laborales disponibles en el mercado.”

Ernesto Morales, fundador y Director Ejecutivo de Estascontratado.com ve positivamente el cambio y comenta: “La adquisición de Saongroup.com es un paso muy positivo para nosotros; me enorgullezco grandemente en haber llevado este negocio hasta donde ahora se encuentra, un líder en el mercado de Panamá. Estascontratado.com ha crecido consistentemente en los últimos tres años y se perfila como un negocio sumamente rentable para este año.

Ahora como parte de Saongroup una de las compañías en línea de más rápido crecimiento en el mundo, Estascontratado.com tendrá ahora todos los recursos necesarios para impulsar este modelo de negocio a un  ritmo  acelerado”

* Para cualquier consulta favor contactar Huw Taylor al número (503) 7398-3931

Acerca de Tecoloco.com

Tecoloco.com fue fundado en el año 2001 y ha sido una de las más grandes historias de éxito en lo que a negocios en línea se refiera dentro de la Región Centroamericana y Panamá. Con oficinas en El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá y Costa Rica; Tecoloco.com ha liderado el camino con una serie de iniciativas y servicios innovadores tales como: ferias en línea, validación previa de candidatos, exámenes de aptitud en linea y un servicio regional de base de datos. Saongroup adquirió la empresa en Septimebre de 2008 y ahora goza de una base de datos de 578,00 candidatos y un  promedio de 380,00 visitas mensuales.

Acerca de Estasencontrados.com

Fundada en el año 2002 por Ernesto Morales, Estasencontrado.com se ha convertido en el portal de trabajo predilecto para los panameños. Su tráfico ha crecido anualmente por más de 20% y recibe más de 3,000 visitas diarias. La empresa cuenta con una lista de clientes fieles que exceden a 2,000 compañías.

Acerca de Saongroup:

En nuestros días es muy común el hecho de elaborar un currículum vitae para aplicar a una beca, una oportunidad laboral o bien optar por un cambio de trabajo; dicha actividad siempre persigue un mismo objetivo que es participar en un proceso de selección.  En muchos casos culminar dicho proceso  con una entrevista se ha vuelto algo muy común; no obstante,  la manera de enfrentarse a este acto varía mucho, tanto que podemos identificar fácilmente a dos grandes grupos comportamentalmente hablando:

1.-  Los que se consideran  verdaderos “expertos en  la materia” cuando se trata de asistir a una entrevista de trabajo y desenvolverse  de la mejor manera durante la misma; personas que se saben las “respuestas adecuadas” para cada una de las preguntas y demás  pasos de una entrevista; de hecho,  dicen saber exactamente qué hacer ante cualquier situación que pueda surgir en la entrevista para obtener el resultado deseado.

2.-    Por otro lado, existe otro grupo al cual el simple hecho de ser citados para una entrevista de trabajo se vuelve algo complejo, estresante y angustioso de sobremanera. Muchos de ellos aseguran tener una especie de “mala suerte” en las entrevistas por lo que las evitan a toda costa; aún y cuando esto signifique un estancamiento laboral o perder oportunidades.

Tomando en cuenta lo anterior y refiriéndonos a la entrevista de trabajo podemos decir que hay un “misticismo” que envuelve la misma.  Acerca de ella hay siempre relatos que cuentan  grandes errores que comunmente se comenten; historias de aquel amigo de mi amigo al que le dió un ataque de risa interminable justo enmedio de una entrevista muy importante, el que se petrificó al entrar al salón y no pudo hilvanar palabra alguna o bien el que a causa de sus nervios hizo una pompa de chicle a media entrevista.

Con el fin de poder ayudar a todos aquellos a los que tienen dudas e incluso miedo de este acto, hemos desarrollado este artículo con las reglas básicas de lo que debes o no hacer durante una entrevista de trabajo.

LO QUE DEBES DE HACER.

Preparate Previamente

Antes de enfrentar la entrevista de trabajo conviene que “hagas la tarea” y te tomes el tiempo en investigar ciertos puntos importantes acerca de la empresa a la que estás aplicando; aspectos como sector, actividad de la misma, los productos que distribuyen , su historia, competidores, entre otras opciones que consideres importantes.  Esto podría ser la diferencia entre obtener puntos extra con tu  entrevistador o comenzar con un primer error.

Prepara tu entrevista repasando cada uno de los puntos que has colocado en tu currículum ya que con seguridad te preguntarán sobre ellos, intenta repasar cuáles son tus cualidades y ventajas competitivas, cuales son tus objetivos profesionales, que puedes aportar a la nueva empresa, como puedes diferenciarte del resto y sobre todo... porque has decidido optar a una plaza en la misma.

Tu apariencia personal juega un papel importante en la misma y debes de cuidar de ella eligiendo una  noche antes de la entrevista tu atuendo, el cual debe de ser sobrio y cómodo. Definitivamente no es un buen momento para “experimentar” con una nueva combinación de ropa; recomendamos mas bien una vestimenta clasica, formal y discreta.

Cuida cada Detalle.

Asegúrate y confirma cada detalle de tu entrevista, lugar de la misma, hora de la entrevista y sobre todo el nombre tu entrevistador, cuidando cada uno de estos detalles podrás evitarte grandes inconvenientes.

La puntualidad es un punto medular en tu gestión por lo que te recomendamos estar al menos 15 minutos antes de la hora pactada, esto te servirá para tranqilizarte, tomarte el tiempo para ver un poco a cerca de la empresa, el ambiente laboral en la misma y sobre todo dar una última revisión a los datos importantes de tu cv.

Recomendamos llevar al menos dos copias de tu currículum a la entrevista de trabajo; recuérda, debes estar preparado para cualquier imprevisto que pueda surgir.

Espera a que tu entrevistador dé la pauta para el saludo inicial, el cual puede variar dependiendo de  la personalidad del mismo,  puede ser un beso o un apretón de manos el cual debe de ser firme y manteniendo en todo momento el contacto visual con el mismo.

Cuida tu comunicación no verbal, un descuido en algún gesto puede restarnos puntos importantes en un poceso de selección por lo que te recomendamos que intentes estar lo mas relajado posible y que en todo momento tomes en cuenta este aspecto; esto con el fin de evitar “tronar los dedos”, jugar con el cabello u o sobre gesticular.

Muestra confianza y naturalidad en tus acciones, recuerda que el simple hecho de estar sentado en la entrevista significa que ya has superado el primer filtro de selección, muestra fluidez en tus palabras y cuidate de las “muletillas”  o palabras repetitivas. Toma tu tiempo, esto es preferible a sonar ensayado.

Finalmente recuerda que lo más importante en una entrevista es conseguir el trabajo por lo que no debemos desenfocarnos y prestas más atención en las vacaciones, los bonos, los permisos ni demas.

LO QUE NO DEBES DE HACER

Con respecto a este tema existen muchos factores que influyen y que pueden uno a uno restarnos puntos en  nuestra entrevista; para evitar que cometas algunos te mencionamos los más comunes:

-No lleves a otra persona a tu entrevista.  Esto defínitivamente hablará mal de tí y demostrará que no tienes independencia ni auto-confianza.

-No llegues sudando a la entrevista, intenta llegar con tiempo suficiente.

-Cuida tu puntualidad no llegando más de 15 minutos antes ni mucho menos tarde a tu entrevista.

-No fumar antes, en la recepción o durante la entrevista.

-No hables mal de tu actual o antiguo empleador.

-No utilices demasiado perfume o colonia, puede ser realmente molesto en muchos casos.

-Nunca contestes una llamada telefónica durante el transcurso de una entrevista.

-No uses lentes de sol, mucho menos como diadema.

-Evita perder el control y las discusiones acerca de fútbol, religión o política.

-No cuentes chistes.

-No comas durante la entrevista.

-No pidas permiso para ir al baño.

-No interrumpas o tutees a tu entrevistador.

-No hables de más.

-No bosteces.

-Evite masticar chicle, un lápiz o lapicero.

-Evita ver tu reloj en todo momento.

-Apaga  tu celular.

AL FINALIZAR.

Tan importante como la labor previa  es el cierre de la entrevista por lo que al finalizar debes pedir el trabajo, usualmente en esta etapa el entrevistador suele preguntarte si tienes alguna duda; este es el momento ideal para consultar cuando piensan tomar una decision, o cual será el siguiente paso.

Finalmente muestra genuino interés en la plaza aun y cuando “sientas” que no te fué tan bien, la entrevista de trabajo no se trata de sentimiento sino mas bien de mi experiencia, personalidad y habilidades.

La entrevista es un factor determinante para tu contratación pero tú te vendes!

POR KAREN VILLATORO PANIAGUA/ RECURSOS HUMANOS XEROX DOCUMENTOS Y DIGITALES DE EL SALVADOR

Al preguntarle a los empleados, cuáles son aquellas cosas que los impulsan a levantarse todos los días temprano para ir a trabajar, para dar lo mejor de sí en la oficina y generar los resultados esperados, las respuestas varían dependiendo de los objetivos individuales de cada persona, la motivación para algunos se logra mediante aumentos, ascensos, bonificaciones etc.

Pero cuando se trata de dinero, la motivación puede ser engañosa, una vez se termina, se vuelve a iniciar el ciclo de buscar un impulso y ésta pierde su razón de ser. Pero entonces surge la pregunta, ¿Cómo puedo motivar a mis empleados de una forma verdadera y de larga duración?

Reconocimiento. Esto es lo que realmente tiende a motivar un buen desempeño y la búsqueda constante de mejorar, todo aquello que represente un verdadero aprecio por un trabajo bien hecho. Algo que el empleado pueda llegar a casa y compartir con su familia al final del día y  repetirlo por mucho tiempo.

El valor de un reconocimiento viene dado por quién lo realiza, el que más influye en la satisfacción que se deriva del trabajo, que va gradualmente desde el jefe inmediato hasta el presidente de la compañía misma. Muchos jefes cometen el grave de error de vivir felicitando continuamente a sus empleados por cada acción diaria, olvidándose  de brindar ambientes saludables de trabajo, relaciones interpersonales edificantes y/o el desarrollo personal de cada colaborador. Por más regalos, piropos y detalles que se den jamás podrán borrar la huella que deja una humillación verbal o una explotación laboral y eso hay que tenerlo muy claro.

Algo que estamos olvidando los jefes de hoy en día es dar gracias, creemos que por pagar los salarios a  nuestros colaboradores, brindarles una posición,  ellos estarán eternamente agradecidos y que por ello darán los resultados esperados. Hay pequeños detalles como saludar a las personas por su nombre, decir un “Bien hecho” sincero, establecer una cultura de reuniones con grupos pequeños para revisar resultados y detectar los problemas presentes y hacer planes de acción participativos.

Para concluir, decir que nuestros empleados son el recurso más valioso de una Empresa, no es una frase poética, es una realidad, el éxito de una compañía se mide por el amor y las ganas que su gente le brinda a su trabajo. Reconozca a sus empelados por que ellos lo reconocerán a usted.

Como parte de su Programa de Responsabilidad Social, tecoloco.com desde hace más de 3 años tiene una alianza de colaboración con el programa empresarial SUPERATE (PES) .

¿Que es el programa Empresarial SUPERATE?

El programa consiste en desarrollar jóvenes con potencial y deseos de superación personal, para que a través de una formación integral puedan optar a mejores oportunidades de formación profesional  y de trabajo para elevar su calidad de vida y su entorno.

La visión del programa es lograr una excelencia académica que contribuya a elevar el nivel educativo de la juventud de escasos recursos económicos de El Salvador. Los estudiantes que ingresan al programa obtienen capacitación de alta calidad en Ingles, Computación y valores.

¿De que forma apoya Tecoloco al programa SUPERATE?

Tecoloco brinda a todos los estudiantes que están en sus últimos años de educación secundaria  capacitación por parte de expertos en temas tales como:

Inducción de cómo crear su  Curriculum.

Tips y Recomendaciones para asistir a una entrevista.

Medios en los cuales puede encontrar oportunidades laborales.

Talleres de entrevista de trabajo.

De esta manera Tecoloco contribuye a la formación integral de alumnos de escasos recursos y brindándoles una capacitación completa en el área de Recursos Humanos.

Para mayor información acerca de este programa, puedes ingresar a http://www.superate.org.sv/

Somos LivSmart! Nuestra misión de empresa es ofrecer a todos nuestros clientes alternativas de alimentación sanas, nutritivas y balanceadas: alternativas inteligentes. Esta es nuestra principal diferenciación y razón de existir.   Nos esforzamos continuamente por ser la mejor y mayor compañía de bebidas saludables y nutritivas de las Américas para un mundo que busca un mayor balance entre salud, bienestar y felicidad.

Actualmente, en Livsmart operamos en más de 16 países de América  dentro de los que podemos mencionar: Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, México, Puerto Rico, República Dominicana, EEUU, entre otros.

Entre nuestro portafolio (hoy orientado 100 % al rubro bebidas) contamos con mas de  120 líneas de productos, siendo ellas en su mayoría néctares, jugos, bebidas con jugos y aguas.

Contamos con una cultura particular:

Pensamos en grande, soñamos lo imposible

Sentimos excitación por la incertidumbre

Tenemos espíritu Joven

Deseamos el equilibrio entre el cuerpo y la mente

Sentimos pasión por el trabajo y sus resultados

Tenemos atracción hacia el talento humano

Actualmente, nos encontramos en un proceso de expansión  y nos interesa mucho atraer y desarrollar  gente con talento y con pasión por el reto,  para que puedan  crecer dentro de la  compañía.

Para que conozcas más acerca de Livsmart, te invitamos a que nos vistes en nuestra pagina www.liv-smart.com

Sí deseas formar parte de nuestra Familia Livsmart, puedes enviarnos tu CV a  rrhh@livsmartamericas.com    Te esperamos!

¿Qué tal si algún día navegando en la web te encuentras con la última entrevista de trabajo que realizaste para tu puesto actual? La ves detenidamente y aparece entre las más vistas de la web. Estás respondiendo una cantidad de preguntas, tratando de dar una buena impresión; de repente, tú comienzas a atacar con cuestionamientos: ¿Cuánto pagan?, ¿y qué prestaciones tengo?, ¿trabajo los sábados?, ¿cuándo son las próximas vacaciones?...

¡Todo ello es normal!, hay curiosidad por conocer a que compañía ingresas. ¿Qué pasaría si experimentaras esa misma práctica en un ambiente joven y dinámico, en el cual, el denominador común es el compartir? Todos te diríamos ¡Bienvenido a Tigo!

Encontraremos personas que integramos parte de la ecuación del éxito: ¡Trabajamos y disfrutamos lo que hacemos! El primer término algebraico es el personal adecuado: somos expertos en conocimientos técnicos y con una voluntad de servicio. Apoyamos las causas que van más allá de brindar productos convenientes. Vivimos el Aquí estoy! en cada pasillo, en una reunión, un proyecto, un almuerzo, en cada contacto con clientes… compartimos nuestras emociones, proyectos y dificultades.

Sabemos que la sencillez debe ser otro elemento especial que acompaña a la actitud. Buscamos en nuestras relaciones internas el compromiso con resultados, somos innovadores y positivos.

Estamos consientes que el desempeño es el reflejo de la integridad, el respeto y la pasión. Y acá el término faltante, una fuerte voluntad profesional que valora los aportes de los demás. Al completar la ecuación y sumar: personal adecuado+sencillez+voluntad profesional=ÉXITO. Como en toda ecuación matemática, el éxito está en función del compromiso de COMPARTIR!

¿Qué dirías si en tu siguiente búsqueda en la web, te encuentras en un equipo de trabajo? Rompemos las fronteras de grupos funcionales, participamos en deportes, somos propositivos en la búsqueda de alternativas de ahorro, ayudamos a nuestra sociedad con programas sociales.  Todos te diríamos: “¡Bienvenido a nuestro equipo!, ¡tu equipo Tigo!... Aquí estoy compartiendo contigo!”.

Social Media…. Aún no convence.

Por: José Alfredo Orellana
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Esta puede ser la primera frase con la que nos encontramos en muchas empresas y corporaciones cuando proponemos el tema de Social Media. Pero bueno, si vamos a proponer social media es necesario saber en que nos estamos metiendo, no solo es abrir una página de facebook y, Abracadabra 1,000 fans, sino pregúntenselo a muchos directores y asistentes de marketing que tienen al “santo de las redes sociales” de cabeza en busca de señales de vida.

Suponiendo que ya sabemos en que nos estamos metiendo, ahora toca el tema de como impulsarlo dentro de la organización y obtener la aprobación de la gerencia. Pues un primer argumento puede ser este: Según un estudio de Burston Masteller, el 79% de las primeras 100 empresas de la lista FORTUNE 500 tiene por lo menos una red social,  no se llega a la lista de las FORTUNE 500 tomando decisiones al azar.

Según este estudio más de un 20% de estas mismas empresas posee las 4 plataformas principales (facebook, twitter, youtube y blogs), porcentajes que varian según región, teniendo en cuenta que en Norteamérica encontramos un mayor uso de facebook en comparación con Asia en la cual los blogs son el medio más utilizado. Estas variaciones dependerán de la penetración de las diversas redes dentro del mercado específico y como estas se ajustan al plan y objetivos de marketing de la organización.

Aún cuando ya estos datos resultan interesantes, resulta más aún conocer la respuesta que los usuarios tienen a la presencia de las compañías dentro de las redes sociales. Para comenzar la media de fans en facebook de estas compañías se sitúa entre los 40,000, en Twitter la media de followers se encuentra entre los 1,000 y en Youtube la media de videos vistos es de 39,958. Esto demuestra claramente el deseo de las personas de estar en contacto con sus marcas preferidas y tener canales de comunicación que les permitan interactuar de forma constante estableciendo una relación “más sincera” marca-cliente.

Contenido es mi segundo nombre.

Como lo dije en el primer párrafo no solo se trata de abrir una cuenta en facebook o twitter, se trata de determinar por que lo estamos haciendo. Lo primero y más esencial que debemos saber, sea cual sea el canal que decidamos ocupar es: Social Media es una conversación; “tú hablas, yo te escucho” y viceversa. Una vez entendamos este concepto, tenemos la mitad de la estrategia realizada. El Segundo paso es decidir ¿Qué queremos decir?. Es como cuando conoces a alguien que te gusta y nunca dices nada y pasa el tiempo y te vuelves “el amigo”, pues es igual, al final te terminas preguntando ¿Por que no le dije nada?¿Por que nunca se lo demostré? Que estas no eran señales suficientes?  Pues no.

Lo mismo pasa con Social Media, tenemos que conocer claramente nuestras intenciones y planificar cada uno de los pasos y medios que utilizaremos para conseguirlos, sino simplemente no sabremos que decir ni que hacer. Una vez conociendo cuales son los objetivos podremos definir cuales son los mejores canales, como utilizarlos y como pueden potenciar la relación con mis clientes.

Un gran ejemplo de utilización de redes sociales es Best Buy con su Twelpforce en Twitter  o H&M con su página de facebook, ambos reflejan un claro conocimiento de los canales de comunicación y de su rol dentro de los objetivos de la marca.

Posteriormente uno de los pasos más difíciles y probablemente de los más cruciales para la justificación del uso de las redes sociales es la medición de resultados. Hace alrededor de un mes escuche el término ROR o Return of Relationship para definir la base de costo-beneficio de la interacción que una marca puede tener con sus clientes. Si todavía no han oído esta frase o el termino “Engagement”,  pues prepárense para oírlo bastante seguido, la monitorización de: Menciones de Marca, Frecuencia de Conversación, Tono, Recencia, Porcentaje de Conversación, Comentarios, Reviews… todos jugarán un papel como nuevos indicadores y medidores a la hora de calcular el retorno sobre las redes sociales (ROR).

Esta claro que no todos nos serán relevantes, es por esto que debemos definir el tipo de métricas que nos aportaran la información relevante para justificar el éxito de nuestras acciones.

A modo de resumen de este resumen, mi consejo a la hora de proponer social media es iniciar con una buena investigación del entorno y un claro conocimiento de nuestros objetivos, justificar a través de datos los índices de crecimiento del medio, el sector, redes sociales y hacer un buen benchmarking en busca de casos de éxito (ninguno de estos dos datos será difícil de encontrar). Una vez justificado el medio, integrarlo a la estrategia y a los objetivos de marketing; todo esto con el fin de definir el rol que las redes sociales tendrán en la potenciación y adquisición de los objetivos organizacionales. Finalmente establecer los parámetros de medición y los indicadores claves sobre los cuales se calcularan las acciones dentro de las redes sociales y asignar un valor real a cada uno de nuestros esfuerzos ya sea que puedan ser: generación de leads, tráfico a website o mención de marca.

Toda estrategia conlleva una buena planificación y al final toda estrategia es un mini Business Plan, si los beneficios son claros, pues ya saben la frase. “Money talks, people walk”.

http://www.manejatudinero.com, una herramienta efectiva para administrar mejor nuestras finanzas.

La Asociación Bancaria Salvadoreña, ABANSA, con su Programa de Educación Financiera "El Manejo Efectivo de tu Dinero"; pone a disposición de las familias salvadoreñas el curso virtual interactivo www.manejatudinero.com

Desde 2008, la Asociación Bancaria Salvadoreña, ABANSA, ha trabajado para generar conciencia sobre Educación Financiera, enfocada a la administración responsable de nuestras finanzas personales y familiares, además de proveer un mayor conocimiento de los principales productos bancarios en nuestro país.

Bajo este enfoque, nació el programa de Educación Financiera denominado "El Manejo Efectivo de tu Dinero", cuyo objetivo principal es fomentar una cultura financiera que permita a las familias salvadoreñas aprender a organizar mejor sus ingresos. Este programa unifica los esfuerzos de

Responsabilidad Social Empresarial, siendo respaldado por todos los bancos miembros de ABANSA.

Desde la primera fase del programa se implementaron talleres presenciales para capacitar alrededor de 23,000 personas naturales y empleados de empresas interesadas en conocer sobre este tema.

En octubre 2009, se inició la segunda fase de este programa, ofreciendo nuevamente capacitaciones presenciales pero incorporando además una nueva modalidad de capacitación virtual por medio de un curso "Online" al cual todos podrán acceder al visitar el sitio www.manejatudinero.com.

El sitio es una herramienta de fácil uso y acceso para toda la familia, gracias a la cual podrán aprender acerca de cómo manejar de una forma más efectiva: tu dinero, tus préstamos, tus créditos, tus tarjetas de crédito.

Para realizar el curso solo bastan 40 minutos en los cuales personajes interactivos le servirán de guía para realizar la dinámica, los ejercicios virtuales y brindar prácticos consejos.

Al ingresar, www.manejatudinero.com  deberá crear un usuario y contraseña que le permitirá ingresar a la pantalla de bienvenida para luego ir a la introducción detallada de cada una de las opciones del menú de la pantalla principal y sus funciones, esto con la finalidad que una vez iniciado el curso, el usuario no pierda concentración tratando de descifrar alguna función.

Uno de los principales beneficios que brinda el curso online a toda la familia, es la oportunidad de aprender la elaboración y manejo de un presupuesto, el cual es indispensable para hacer uso efectivo de nuestro dinero, ya que nos permite visualizar nuestros ingresos y gastos, de manera que se pueda controlar de forma más adecuada las finanzas personales y las de nuestro hogar. 

Además de lo antes expuesto, nos enseña entre otras cosas a comprender por qué es importante ahorrar y cómo hacerlo, ya que es vital para la buena administración de mis finanzas. Desde pequeños es importante inculcar la cultura del ahorrar para tener un respaldo en caso de presentarse alguna emergencia. En www.manejatudinero.com se presentan algunos tips que no sólo ayudaran a finalizar el mes con las cuentas exactas o con más dinero en el bolsillo, sino también a incrementar el monto de lo ahorrado en el tiempo, por ejemplo: depositar el ahorro en una cuenta bancaria.

El curso Online finaliza con la oportunidad de comprobar, lo qué cada uno de los visitantes ha aprendido, realizando el test de "Comprobación de Aprendizaje" del sitio, el cual consta de un pequeño cuestionario que recopila la información expuesta en el sitio y que servirá para confirmar si fueron comprendidos bien los conceptos, las ideas y los ejemplos.

La cultura financiera es una de las mayores apuestas que está realizando ABANSA, pues con un mejor conocimiento en el manejo del dinero, garantiza a las personas y las familias la tranquilidad de su presente y a la vez, contribuye a cumplir sus sueños en el futuro.

Nunca es demasiado tarde para iniciar a cuidar la economía personal y familiar, para  implementar cambios en aspectos básicos de la economía familiar, que sin duda alguna marcan una gran diferencia en nuestras vidas y qué mejor manera de hacerlo que desde la comodidad de nuestras casas.

El Programa de Educación Financiera de ABANSA,  "El Manejo Efectivo de tu Dinero", representa un aporte a la sociedad salvadoreña que busca fomentar una cultura efectiva de administración de las finanzas familiares, brindando conocimientos sobre el buen uso de los productos bancarios. Además, este programa unifica los esfuerzos de Responsabilidad Social de los Bancos Miembros de ABANSA.

Asociación Bancaria Salvadoreña, ABANSA

Programa de Educación Financiera,

"El Manejo Efectivo de tu Dinero".