Identifica el tipo de jefe que afrontas en la oficina y la mejor forma de tratarlo

enero 30, 2012 10:02 by Admin
Algunos superiores son famosos por su pesado carácter, los cuales son difíciles al momento de asistir. De igual forma, se encuentran aquellos que solamente conocen el significado de la palabra “dirigir” de forma contextual, pero en la práctica no pueden incluso dar una orden. ¿Cuáles son los diferentes tipos de jefes que existen? ¿Cómo el empleado debe relacionarse con ellos para eludir los conflictos insignificantes?

El jefe es la persona encargada de llevar el mando de su oficina, y aun cuando una de sus funciones principales es dirigir, existen unos que hacen imposible la labor de los subalternos.

Para ambas partes; jefe o subordinado es importante ejercer de una forma mensurada y poseer inteligencia emocional para evadir los conflictos que no sean necesarios, pensar con la cabeza y no el estomago en los momentos de enfrentamiento.

La inteligencia emocional es fundamental para mantener el equilibrio y la armonía entre los miembros del equipo. Otra pieza fundamental es la comunicación asertiva; que igualmente como ánima el sano convivir, motiva el cumplimiento de los objetivos del jefe y sus empleados.

De acuerdo a su carácter, habilidad para dirigir y don de liderazgo los superiores de la organización se pueden clasificar en:
  • El autocrático: persona que da una orden y hace que se ejecuta; sin importar los medios, ni la gente. Espera que sus órdenes se cumplan y realicen, al momento que lo exige; en toda hora se debe seguir su metodología para ejecutar las acciones.

    Lo que busca es el cumplimiento de objetivo y obtención de resultados, por lo que las personas no poseen un valor significante para él.

    Si enfrentas con este tipo de jefe en tu oficina, se te recomienda realizar las funciones que te corresponden, evitando ser el centro de sus reproches y criticas. Y como siempre encuentra defectos, lo mejor es no tomarse los comentarios nocivos de forma personal, siempre que hayas cumplido con tus funciones y trabajo.

  • El paternalista: al igual que un padre, este tipo de superior regaña y pide que se cumplan sus órdenes; pero es más comprensivo que el autocrático.

    Al no cumplir con los objetivos, te dará solamente un “jalón de orejas”. No significa que debes abusar, ya que como un padre molesto no duda en dar un buen sermón y tomar medidas de corrección.

    Toma en cuenta a los subalternos colaboradores. Se toma el tiempo de preguntarle a su equipo, como se siente con el trabajo, y deja espacio para que tomen iniciativas. Pero aunque respeta y pide el punto de vista de su equipo, las decisiones importantes las toma el, por miedo que los objetivos no se cumpla; por todo lo mencionado se recomienda ser muy participativo.

    Con este tipo de jefes, es importante tomar una actitud proactiva; brindando soluciones e iniciativas.

  • El democrático: líder e idóneo para todo empleado.

    La mayor característica es trabajar por el desarrollo profesional y personal de su empleado. Solicita la opinión e iniciativa de sus empleados; la cual es muy importante para la toma de decisiones del equipo. Este tipo de jefes indica los resultados y deja a sus empleados que busquen los medios para lograrlos, por lo que estimula la madurez de los mismos.

    Si eres afortunado de trabajar con un jefe democrático, explota al máximo el aprendizaje y tener un mentor que te guie al desarrollo profesional.

  • El delegado: distribuye las responsabilidades para no asumir compromisos.

    Posee un puesto superior por jerarquía, pero se aleja de ser un autentico jefe; ya que siempre se encuentra evitando la toma de decisiones, para poseer una persona a quien echarle la culpa, si se suscita un problema. Pero por el contrario, si algo sale bien, será el primero de asumir el logro, ya que se atribuye el éxito de los demás.

    De poseer este tipo de jefe, lo recomendable es afrontarlo de una forma pacífica, hacerle visualizar que por el bien de la organización se podría llegar a obtener mejores resultados, trabajando en conjunto.

    Analiza la forma de actuar tu superior e identifica sus características principales, para saber el tipo de jefe que poseen en tu oficina. Sin importar sus carácter, habilidad para dirigir y don de liderazgo; el dialogó con inteligencia será la clave para llevar de la mejor forma tu superior y lograr el beneficio mutuo y el de los demás miembros del equipo.

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Consejos para camuflajear los nervios en una entrevista laboral

enero 24, 2012 04:06 by Admin
Sin dejar a un lado, el hecho que nos encontramos listos para enfrentar una entrevista de trabajo y que hemos realizado un número significantes, siempre cabe lugar para sentirse nervioso al participar en una, lo que puede llegar a ser negativo para tu calificación en el proceso de selección. Te presentamos unos consejos que te ayudaran a disfrazar los nervios durante una entrevista de trabajo:

  • Gesto del rostro cómodo: el primer consejo es muy sencillo, no te presentes risueño, ni tampoco serio. Tu rostro debe reflejar que te sientes confortable.
  • Cuida tu vestimenta: la apariencia de tu vestir, debe demostrar una personalidad sería y responsable, pero sin dejar a un lado que te sientas cómodo con ella. Evita el calzado irritable, ropa ajustada y que no sepas llevar.
  • Desconéctate del entorno: al ingresar a la entrevista laboral, la primera apariencia es lo que más cuenta, por lo que debes olvidarte de los demás y recordar un momento agradable, que te traiga buenas memorias.
  • Postura erguida: Al momento de tomar asiento, debes sentarte de forma cómoda, sin dejar a un lado la buena postura. Debes de relajar tus manos y pies, de esta forma disimularas los nervios y la ansiedad. Pero, si tu cuerpo se encuentra jugándote una mala pasada, haciendo templar tus manos, entrelaza tus dedos y colócate tus manos sobre tus piernas. Ni por el peor de los momentos, optes por meter tus manos en los bolsillos.
  • Controla la conversación: con el surgimiento de alguna charla, debes de sentirte lo más cómodo y mantener bajo control el tema, cuidado los comentarios fuera de forma, como por ejemplo; hablar mal de nuestros antiguo o actual jefes. Si te sientes sin control sobre la conversación, cambia de tema por uno que manejes.

Recuerda, que la entrevista es el último eslabón para la contratación, pero depende de ti, hacer ver al entrevistador que eres el idóneo para ocupar el puesto. Tomando en cuenta estos útiles consejos y no dejaras que tus nervios opaquen tu talento.

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La planificación y el reclutamiento en línea 2.0

enero 12, 2012 11:18 by Admin
La teoría y la tecnología en materia de administración de recursos humanos han evolucionado en la última década, con una intervención de nuevas formas de operar y administrar. Bien venidas sean. En los últimos cinco años se ha acelerado aún más con la revolución de las redes sociales. Los referentes, como Facebook, Twitter, Linkedin, Google por solo citar las más importantes, interrelacionan y conectan a millones de personas en el mundo entero. El poder sinérgico de ello es impactante y sus repercusiones no son menos. Tanto académicos, profesionales, técnicos, obreros, amas de casa, estudiantes, empresarios, empresas, instituciones del estado, organismos internacionales y consultores y asesores de recursos humanos tienen un lugar de encuentro donde opera un dinámico mercado de oportunidades de trabajo, tanto del lado de la oferta como de la demanda . En adición la factibilidad que permite el internet de que los contactos sean realizados en línea tanto dentro como fuera del país.

Todo lo anterior se debe en buena medida a que el Reclutamiento en Redes Sociales 2.0, ha cobrado una relevancia especial, y ha abierto puertas que anteriormente no existían. El poder del reclutamiento del personal, primer eslabón del proceso de integración de personal ha pasado de ser monopolio de la empresa, y por lo tanto de los expertos de recursos humanos, para ser compartido con el candidato.

Lo importante, según nuestra opinión y experiencia, es que ambos pueden y sacan ventaja de la interacción en línea que permite la administración de personal 2.0. Dentro de las ventajas, está el aumento de las oportunidades, la facilidad de contactar, la transmisión geométrica de información en redes, el acceso a información sobre prospectos en la red, y de plazas disponibles. Esto repercute positivamente sobre los costos, bajándolos en beneficio tanto de la empresa como de los prospectos o candidatos. De igual manera repercute en bajar el costo de oportunidad para la empresa.

Esta nueva tendencia, que vino para quedarse, nos hace recapacitar. El facilitar el acceso y los contactos tanto para la empresa y el candidato, el universalizar los mismos, y por lo tanto la competencia por los recursos humanos calificados, que aún son un recurso escaso en nuestros países, obliga hoy más que nunca a los responsables del mismo en las empresas, ha planificar sus recursos humanos, una tarea que normalmente sigue pendiente. Ahora también la competencia de nuestra empresa puede y tendrá acceso a información privilegiada de nuestro personal calificado y competente, que tiene su cuenta vigente y con información de su perfil en la red. Ya no hay recurso humano seguro, el saber cómo mantenerlo es ahora una tarea que requiere esfuerzos extras y apropiadas políticas de gestión.

¿Por qué decimos esto?, basados en la experiencia de los mercados y como operan. En economía se habla y varias teorías liberales apuntan a la tesis de los mercados espontáneos. Según dicha teoría ellos mismos se organizan y operan sin un aparente ente rector. La mano invisible de Adam Smith. Pero esto no es completamente valido para el mercado laboral. Según nuestra opinión sigue siendo indispensable y responsabilidad de los especialistas de recursos humanos, y un nuevo años cómo el recién comenzado puede ser el momento propicio, el contestar las preguntas torales: ¿Qué recurso humano necesito?, ¿Qué competencias busco? ¿Por qué lo necesito?, ¿Cuándo lo necesito? ¿Qué estrategias voy a implementar para atraerlo? ¿Cómo negociar una relación ganar-ganar? ¿Cómo enriquecer la plaza? ¿Cómo fomentar una carrera y una cultura para beneficio del personal y la empresa? ¿Qué apoyo externo de asesoría por firmas especializadas en selección requiero? ¿Qué otras fuentes, como bolsas de empleo puedo utilizar? Y una última muy importante, ¿Cómo retengo a mi personal clave? Por cierto no son todas, pero si las que consideramos principales.

Lo anterior es el campo de la planificación de recursos humanos, y por ello consideramos que sólo las empresas que la desarrollen y apliquen consistentemente dentro de sus procesos de gestión de personal, serán las que mayor ventaja y utilidad obtendrán de la revolución del reclutamiento y las redes sociales 2.0. La tecnología debe estar al servicio de nuestras competencias, no al revés.

Por:
Ing. Ronald David Echeverría
Director General
Firma: -ACE- Asesores y Consultores Empresariales
Página web: www.acesuconsultor.com

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Enfrenta el Síndrome Postvacacional

enero 3, 2012 10:36 by Admin
Es muy difícil el regreso después de un período de vacaciones. Retornar a la normalidad luego de disfrutar un tiempo en la playa, con la familia en el hogar, un emocionante viaje, puede ser más que una etapa de pereza. Nos referimos al síndrome postvacacional, situación psicológica que hace para la persona difícil el hecho de reincorporarse a las funciones de su puesto de trabajo de una forma eficiente.

En la actualidad, el síndrome postvacacional es muy común; más cuando los horarios de trabajo se vuelven extensos, y no queda lugar para equilibrar el tiempo personal y laboral.

Es notable que las empresas no puedan proporcionar un período de “acomodación” a sus empleados, pero se puede transformar el regreso un poco más grato y agradable. Para obviar que la motivación y el ánimo caiga por el suelo luego del período de vacaciones, en primer lugar se debe tomar las actividades con tranquilidad y dejar el estrés a un lado, no querer recuperar el tiempo perdido durante la época de descanso, y las actividades rezagadas en una semana. Te recomendamos tomar en cuenta los siguientes consejos, para afrontar la etapa de adaptación.
  • Incorporarse poco a poco en las actividades cotidianas.
  • Trazarse expectativas a corto plazo.
  • Seleccionar horas de descanso, durante el tiempo libre.
  • Organizar viajes cortos entre la familia y amigos.
  • Recupera los horarios para comer y acostarse, antes de sufrir un desorden de nutrición o sueño.

La etapa de acomodación puede ser pesada, pero debemos mentalizarnos que es un período temporal, que con facilidad se puede neutralizar con el pasar de los días, y retomando la disciplina cotidiana. Pero si pensamos, que es muy difícil enfrentarlos por nosotros mismo, se debe acudir a visitar un especialista para apoyarnos en el proceso. Sufrir un poco de estrés es muy común en el ámbito laboral, pero de forma excesiva puede ser un problema muy grave.

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Conocer tu valor en el mercado laboral

diciembre 21, 2011 05:22 by Admin
Los acuerdos vienen a formar parte de las normas en muchas culturas alrededor del mundo. La oferta es realizada y ofrecida por el vendedor u ofertante, y la otra parte puede aceptarla o renegociarla. Al final, ambos llegan a un acuerdo o en el peor de los casos, uno de los dos se retira. ¿Conocer tu lo que realizas al negociar tu salario con tu jefe? Pero en realidad ¿Conoces tu valor en el mercado? En primer lugar, realiza una investigación en el mercado para saber tu valor. Contacta con reclutadoras, competidores y anuncios de empleo para conocer el salario de otras personas que se encuentran en tu mismo puesto al que te encuentras o buscas. Otro canal de información valida es la red de contactos. No existe mejor referencia que la información de otros profesionales que se encuentran en tu mismo puesto o el que aspiras. Puedes participar en reuniones de profesionales, ferias o visitar bolsas de trabajo en línea como www.tecoloco.com para poder realizar la comparación de la descripción del puesto, salario y beneficios. Sondea las ofertas de empleo para profesionales con tus mismas habilidades, formación académica y experiencia, en los diferentes sectores e industrias.

Al realizar la investigación entre tu red de contacto, no preguntes de forma directa a las personas su salario. Puedes suavizar el cuestionamiento consultando su opinión sobre el cargo, como por ejemplo “Considera adecuado para el siguiente cargo, en el tipo de empresa este rango de salario”, obtendrás respuesta de asombro “¿Cómo puedo aplicar a una vacante ahí? O por el otro lado “Me parece un poco bajo para un profesional con ese perfil”. Al recolectar los datos, analizar la información y podrás tener una mejor referencia para negociar tus aspiraciones salariales.

Cada empresa posee sus propias políticas y estructura salarial, con rangos de sueldos establecidos para cada puesto. Construir un objetivo profesional y salarial dentro de un rango realista, es un buen principio para comenzar a negociar tu salario. De igual forma, hay ciertas reglas que podrás tomar en cuenta para poder negociar con éxito.

  • Deja a un lado la ambición. Recuerda una negociación exitosa, es aquella en donde ambas partes se ven beneficiadas, construyendo una base firme para la relación entre ti y el entrevistador, de esta forma evitas toda amenaza de perder la oferta por completo.
  • Al consultarte sobre tus aspiraciones salariales en la solicitud de empleo, denota que se puede entablar una negociación. Si te solicitan indicar tu actual sueldo, puede omitir la casilla y contestar que desear discutirlo durante la entrevista.
  • Por ninguna razón, debes comenzar a discutir sobre el sueldo durante la entrevista, hasta el momento que el entrevistador mencione el tema, puede ser posible que salga a la luz la discusión hasta en la segunda entrevista.
  • Asume que la oferta es siempre negociable.
  • Negocia por separado del sueldo las prestaciones; entre las cuales te pueden ofrecer seguro, compensaciones, capacitaciones, viáticos, estudios, etc.

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Descubre tu trabajo ideal y para el cual has nacido

diciembre 14, 2011 03:18 by Admin
Si las actividades de tu día con día, se ven interrumpidas por aquel sentimiento interno de no estar haciendo aquello para lo que has nacido. Puede ser tu voz interna, que te confirma tu presentimiento, pero ¿Cómo descubrir lo que deberías estar haciendo?

Antes de contestar las preguntas, debes realizar un análisis personal si tus principios morales, valores, creencias, necesidades y habilidades encajan con la ocupación que te encuentras ejerciendo. Esta táctica es utilizada por los consejeros de carreras profesionales para orientar a sus clientes a identificar el camino correcto para su desarrollo.

La siguiente lista de preguntas, son los cuestionamientos básicos para comenzar con la dinámica. Contesta las interrogantes y apunta tus respuestas.
  • ¿Cuáles son los temas que más disfrutas leer? Sobre finanzas, diseño, mercadeo, arte o historia, son algunos de los temas que podrían interesarte y que más disfrutes leer.
  • ¿Qué tipo de programas de televisión o radio son tus preferidos? Deportivos, informativos, de entretenimiento o culturales pueden formar parte de tus preferencias.
  • ¿Cuáles son tus pasatiempos o hobbies? Dentro de algunas aficiones se encuentran practicar algún deporte, tocar algún instrumento, la lectura o coleccionar ciertas cosas.
  • ¿Participas o te gustaría participar en actividades voluntarias? Si eres o formar parte de alguna organización de caridad y apoyo a personas de escasos recursos.
  • ¿Qué tipo de temas disfrutas más discutir con tus amigos? Te apasiona poder comentar junto con tus amigos contenidos sobre deporte, moda, música, entretenimiento u otro tema en especial.
  • Si sueñas despierto ¿Cuáles son las ideas que vienen a tu cabeza? La forma como te visualizas y el logro que te gustaría alcanzar, pensando de la forma más positiva, e ignorando las barreras que podrían interferir; como ser presidente de la empresa donde te encuentras trabajando, se una mujer emprendedora, posee un negocio multinacional, etc.
  • Menciona ¿Cuál ha sido tu trabajo favorito? Podría ser que tu antiguo o actual trabajado, el cual te ha gustado más, durante el tiempo que has trabajado.
  • ¿Quién es la persona que más admirar y por qué? La admiración hacia una persona emprendedora, por su carrera profesional y liderazgo.
  • ¿Cuáles son las actividades que te han producido más éxito? El finalizar un tu curso de educación superior o el haber aprendido un nuevo idioma, el mayor logro que te produce orgullo.
  • ¿Cuáles son las tares que nos has realizado y podrías hacerlas con éxito? Tal vez nunca has intentado practicar algún deporte, pero por tus habilidades y condición física, sabes que podrías ser un gran profesional del deporte.
Ahora con tus respuestas en mano, analiza ¿Cuál es la creencia o comportamiento que predomina sobre los demás aspectos? ¿Cuál es la información que se repite que induce a cierto comportamiento? ¿Cuáles son tus objetivos e intereses a largo plazo?

Con la información que has obtenido, realiza un retrato de ti mismo, completando las siguientes frases:
  • Mi principal (es) interés (es):
  • Creo firmemente en:
  • En mi vida lo que más valoro es:
  • Para tener una excelente vida, debo de:
  • Podría hacer bien:

Para la última etapa debes preguntarte a ti mismo, si tu trabajo actual cumple con estas cinco declaraciones. Si la respuesta es correcta, te encuentra ejerciendo la actividad indicada. Pero si la molesta voz continua apareciendo, probablemente significa que tu carrera profesional o rama donde te encuentra ejerciendo no satisface tus habilidades y características innatas, de ser este el caso, debes tomarte el tiempo para encontrar algo que te sienta mejor.

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El momento virtuoso es la clave de las búsquedas exitosas

diciembre 5, 2011 09:29 by Admin
En la química hemos aprendido, que cada elemento tiene sus propiedades. Cuándo actúa sólo las mismas prevalecen y hacen evidente su aporte. Pero cuando se integran con otros, crean un nuevo elemento que se le denomina compuesto, que normalmente tiene mayores cualidades y propiedades. Por ejemplo el hidrogeno y el oxigeno, por si sólo presentan ciertas propiedades químicas, pero si se conjugan en una proporción de H2O, se crea el agua. Maravilloso compuesto, de él se genera en buena medida la vida en la naturaleza y la hace posible. Dónde hay agua suele germinar la vida, el planeta tierra, que a la verdad, debería llamarse el planeta Agua, representa el 71% de su superficie total. Pero no estamos dictando una cátedra de química o biología. Queremos referirnos al mundo empresarial, al ambiente de negocios, a las peculiaridades de nuestros mercados laborales, y sus características. Estos por ser sistemas, también tiene sus elementos básicos, que por separado cuentan con ciertas características y competencias, pero que cuando se conjugan, sinérgicamente crean otros compuestos (grupos, estructuras, organizaciones) que le dan razón y sustento al quehacer de negocios y del trabajo, que requiere la economía para producir los productos y servicios que nuestra sociedad necesita.

El factor de producción por excelencia, lo sigue constituyendo el ser humano, esto sin desmeritar el aporte fundamental a la productividad que aporta la inversión en bienes de capital, es decir las máquinas y ahora más trascendente la tecnología en todas sus vertientes, con la informática y las telecomunicaciones a la vanguardia. Pero, nuestras empresas requieren siempre, y este el tema central de este artículo, el desarrollar estrategias para lograr concretar el “momento virtuoso”, este lo denominamos, cuando la misma logra ubicar, seleccionar y contratar a los recursos humanos que necesita, con las competencias y habilidades requeridas. Pero este “momento virtuoso”, requiere de dos partes. También los prospectos o candidatos deben estar preparados. Deben por su parte, ser producto de carreras profesionales labradas en la mayoría de los casos por el esfuerzo propio, y de un ambiente social y familiar que les permitió consolidar un perfil profesional deseado.

Así cómo la construcción de una de las maravillas modernas, cómo lo constituyó la construcción del túnel debajo del mar Mediterráneo, que unió a Inglaterra con el continente vía Francia. Esta proeza del invento, la tecnología y la productividad humana, requirió de dos equipos, uno por cada país, dos mentalidades, dos estrategias y métodos de trabajo, pero un solo propósito, lograr integrarse en un punto de unión común. Resultado el túnel subterráneo más largo del mundo, y con mayores impactos económicos y sociales para ambos países, y en este caso para toda Europa. De igual manera, y haciendo un paralelismo a nuestro mercado laboral, es necesario que nuestro capital humano, una de las partes en nuestro modelo, ya individualizado con nombre y apellido, aprenda, primeramente la importancia de forjarse una carrera que le proporcione los conocimientos y estudios que serán la base de sus competencias. Más coloquial, que culmine estudios a nivel técnico, medio, y universitario. Que busque la especialización, los post grados, las maestrías. Que desarrolle habilidades de comunicación en otros idiomas, y este al tanto de las nuevas tecnologías y su uso. Paralelamente que cultive una personalidad atractiva, desarrolle hábitos de trabajo productivos y creativos, así como una sana actitud hacia éste y sus compañeros de trabajo. Cuidar el labrarse un buen record de trabajo, para que sus referencias laborales sean una de sus mejores cartas. Lo anterior es fundamental, pero no por ello decisivo. ¿Por qué decimos eso? Basados en nuestra experiencia de head-hunter por más de 25 años a nivel centro americano.

No basta ser el candidato ideal y tener las competencias que requieren las empresas. Es necesario para el candidato el saber vender su perfil, el ubicar oportunidades y tener una estrategia para ser tomado en cuenta en ellas. Cómo preparar un currículo, cómo conducirse en una entrevista, cómo responder las preguntas del entrevistador, cómo vestirse y comportare, cómo causar una buena impresión, cómo diferenciarse de otras opciones, esto es vital saberlo y mejor saber hacerlo. Si esto no funciona, la mitad de la fórmula del “momento virtuoso” no se logra. Por otro lado, y en ello hemos acompañado a muchas empresas, éstas requieren de estrategias de búsqueda, y muy importante, de políticas de administración de recursos humanos y ambientes de trabajo, con perspectivas que representen un reto positivo para los mejores. Deben enriquecer los puestos que ofrecen, pensar en complementar los intereses de la empresa con los de los candidatos, que luego como empleados y ejecutivos harán la diferencia. Las empresas tienen la oportunidad de utilizar las nuevas herramientas de la tecnología, las bolsas de trabajo en internet, las redes sociales (Recursos Humanos, herramientas web 2.0) y la asesoría de firma expertas en RRHH. En adición a las técnicas internas de selección por competencias.

En conclusión es vital que ambos elementos de la fórmula de empresas + Recursos humanos calificados se complementen. Ambos deben conocer y manejar apropiadamente las estrategias que faciliten su encuentro y posterior integración. Es decir, que tanto nuestras empresas y nuestros mejores prospectos deben estar facultados para provocar y luego aumentar las posibilidades de éxito del “momento virtuoso”. Las repercusiones de una fórmula enriquecida entre empresas de éxito y personal calificado y con competencias deseadas, indudablemente impactará de una manera favorable en la innovación, la productividad y la competitividad, de la cual están muy ávidos o necesitados nuestros países centroamericanos. Los profesionales de Recursos Humanos tenemos un importante papel al respecto.

Por: Ing. Ronald David Echeverría
Director General
Firma: -ACE- Asesores y Consultores Empresariales
Página web: www.acesuconsultor.com

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Tengo un compañero problemático. Te aconsejamos como manejar la situación de conflicto.

noviembre 29, 2011 12:21 by Admin
Si posees un colega problemático toma en cuenta los siguientes consejos.

Ahora en día las empresas demandan cualidades en sus candidatos, como el trabajo en equipo y empatía para entenderse con los demás empleados.

No obstante se vuelve difícil, si el ambiente de trabajo se ve contaminado con sentimientos de envidia, rivalidad acompañado con hipocresía y falta de respeto.

Tomando en cuenta que para la organización, el espíritu de trabajo en equipo es relevante, la gran verdad detrás de esta estrategia es que existen disputas profesionales y personales.

Dichas riñas entre los elementos de un equipo de trabajo, no se les presta importancia y son superadas con el pasar del tiempo por el bien del equipo y organización, pero en muchos casos estos conflictos convierten el lugar de trabajo en un campo de batalla, y uno de los empleados o incluso ambos, inician a sabotearse entre ellos, llegando a convertir la situación insoportable.

Todas las personas pensamos diferentes, tenemos nuestros propios principios y filosofías. Por lo que, es natural que existan conflictos entre un grupo de personas. Pero cuando se vuelven recurrentes, y repercuten en otras situaciones sobre todo en nuestros resultados y éxitos; se deben enfrentar de forma precisa, directa, y no permitir que se vuelva un elemento que produzca distancia entre los miembros del equipo de trabajo.

Pero para evitar que esto suceda, uno de los participantes en el conflicto debe ceder, dejando a un lado las ofensas, planeando una estrategia para mejorar las relaciones profesionales y protegerse de ofensas y ataques.

Algunos consejos para evitar conflictos laborales y sabotajes personales son:

Tomar precaución
Toma evidencia escrita de la comunicación directa con el compañero conflictivo. Cualquier actividad o petición puede ser origen para un conflicto, por lo que trata de dirigir la comunicación tanto con el compañero conflictivo como con un superior. Archiva todo trabajo realizado y la ejecución de posibles ideas de proyectos futuros. De esta forma, cuidarás de tu trabajo dejando evidencia de tus funciones. Por lo que evitarás, ser culpado de algún error realizado en la compañía y prevenir el robo de tus ideas.

Ser cauteloso
Comprueba cualquier información, y favor que el compañero conflictivo tenga contigo. No confíes en dejar a cargo de esta persona, alguna función propia, ni presentación de proyectos o información de suma importancia. Cualquier momento puede ser propicio para que la persona problemática te deje en mal. Si eres cauteloso, cuidarás de sus tareas principales podrá evitar sabotajes y malas jugas.

Trata de dialogar
Si los consejos anteriores son inútiles y sigues teniendo problemas con la persona, debes enfrentarte a entablar una conversación con el agresor, dirigiendo la charla en encontrar soluciones que beneficien a los dos.

Logra el respeto del equipo de trabajo
Gánate el respeto de los demás compañeros de tu equipo de trabajo, esto hará que tengas el respaldo de los demás miembros, de esta forma saldrá a la luz que el problema es de índole individual y no profesional.

Habla con tu jefe superior
Como última opción al tratar de solucionar el conflicto por medio de las formas anteriores sin ningún buen resultado, se encuentra el hablar en privado con tu superior inmediato, comentándole el problema y presentando la evidencia escrita. El objetivo principal de la conversación es demostrarle las repercusiones negativas que la situación le produce a la organización y no en términos personales, con esto lograrás que el problema sea tratado de forma global.

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Lo que buscan las empresas en sus mejores candidatos jóvenes

noviembre 17, 2011 11:54 by Admin
Si bien poseer estudios superiores es importante para ser más competitivo en el mercado laboral y encontrar un mejor empleo, no se debe dejar a un lado las competencias comportamentales de la persona, las cuales se sobre entienden como las actitudes, habilidades, valores y motivaciones individuales, que emergen con la interacción de la persona con una tarea específica.

Además de buscar profesionales cualificados, las empresas requieren empleados trabajadores y competentes. El carácter y las actitudes de la persona serán importantes factores para su contratación y conservar su empleo.

La pregunta que todo joven se realiza para prepararse es ¿Qué buscan las empresas? , si acudes a tus padres, maestros o amigos que han comenzado a trabajar, para cuestionarles sobre lo que buscan los empleadores de los futuros profesionales, las respuestas pueden variar, ya que depende en gran medida del puesto que aspiras, pero en general todos concuerdan que las compañías buscan soluciones para ser más innovadoras, productivas, y poder posicionarse como líder en el mercado que compiten, pero ¿cómo puedes contribuir a esto?

Tu estudio superior es el pilar fundamental para el aporte que brindaras a la compañía, pero no puedes descuidar; actitudes, habilidades, valores y motivaciones individuales en el trabajo; los cuales en muchas ocasiones tiene más peso que tu cualificación. Entre las cualidades más importantes que requieren las empresas se encuentra el saber trabajar en equipo, como la flexibilidad para adaptarse a los cambios. Para poder logar esto, es necesario poseer una actitud positiva, con una gran disposición de aprender continuamente, y enfrentar los problemas buscando soluciones, por medio de tu iniciativa. Adquiriendo responsabilidad e interés por la empresa; que en otras palabras, se traducen en “ponerse la camiseta de la empresa”

Quizás pase por tu mente, que todo esto es puro carácter, y no se puede modificar; pero no es cuestión de cambiar tu forma de ser, sino que potenciar tus virtudes y reducir tus defectos. Para ello, te puede apoyar en realizar actividades extracurriculares, o participar en un programa de formación y motivación.

Las cualidades más demandadas por las empresas son:
  • Disposición para trabajar con entusiasmo.
  • Facilidad de adaptarse a la filosofía de la empresa.
  • Con servicio al cliente.
  • Poseer empatía, para entender a los demás con facilidad.
  • Facilidad de aprendizaje.
  • Poder trabajar en equipo.
  • Poseer liderazgo.
Rechazando:
  • Personas pasivas.
  • Individualistas.
  • Comportamiento que generan desconfianza.
  • Actitudes negativas.
Recuerda que, para aprender a trabajar en equipo, debes primero poseer confianza en ti mismo y poseer un pensamiento positivo. “Las personas que saben lo que quieren, lo consiguen”.

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Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE), te invita a participar en sus procesos de selección de talentos

noviembre 11, 2011 11:02 by Admin
Si te sientes altamente motivado/a por iniciativas retadoras, de vanguardia y quieres formar parte de un proceso de innovación y expansión de nuevos productos y mercados, así como, de programas modernos de financiamiento y desarrollo hacia la región. El primer Banco Regional de Centroamérica te invita a participar en el concurso de las posiciones vacantes de tu país de residencia.

Ingresa en el siguiente link; http://bcie.myhostedby.com/, escoge tu país de residencial, y aplica a las ofertas de empleo disponibles ¡No espera más, y aplica ahora!

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Olvidos más frecuentes en un viaje de negocios al extranjero

noviembre 3, 2011 07:07 by Admin
Dejando a un lado el hecho que poseas mucha experiencia en realizar viajes de negocios, nunca queda de más recapitular una lista de lo que se debe llevar siempre a la mano, evitándose lamentos al llegar al punto de destino. Por lo que te presentamos, algunos consejos para ser tomados en cuenta.

Pequeños olvidos pueden convertirse un gran dolor de cabeza, más cuando se realizan viajes por aire. Las experiencias ajenas son el mejor ejemplo, para evitar que nos suceda a nosotros mismos, por esta razón proporcionamos una pequeña lista de los olvidos más comunes al realizar viajes de negocios.

Documentos personales; pasaporte, documentos de identidad personal y trabajo, certificado de vacunas para los países donde es exigido. No queda de más, llevar invitaciones o documentos, que sirvan de evidencia sobre la razón del viaje.

Seguro médico o de vida; obtén un seguro de vida por medio de una póliza o una tarjeta de crédito. Proporciona tus datos personales, a una persona de confianza que no viaje contigo; como secretaria, asistente o familiar.

Tarjetas Internacionales; por medida de seguridad algunos bancos no dejan realizar transacciones internacionales, en tarjetas de crédito, más cuando el titular de la cuenta no realiza viajes con mucha frecuencia. Por lo que te recomendamos, ponerte en contacto con la identidad financiera, para informarles que saldrás de viaje, como el tiempo que te encontraras en el extranjero, para evitar bloqueo en tu cuenta.

Servicio de datos y telefonía; solicite a su proveedor de servicio de telefonía, la información y los costos, para no incurrir en grandes costos. Si no desea, utilizar “roaming” puedes desactivarlo y utilizar la herramienta de “Wi-Fi”, para navegar en la red. La nueva tecnología de los móviles inteligentes, le permite utilizar otras aplicaciones como “Skype”, que le permite realizar llamadas, y comunicarse los contactos que poseen la herramienta.

Imprimir reservaciones; para comenzar el viaje, y obtener su pasaje de abordaje es recomendable llevar una copia de su reservación de la aerolínea o agencia de viajes, el cual posee su nombre, número de vuelo y reservación.

Información de contacto; es indispensable tener a la mano, el nombre, dirección y número telefónico del hotel o lugar donde te alojaras. En algunos países, como España, Estados Unidos, Colombia, entre otros requieren el nombre y número telefónico de una persona de contacto residente del país de visita, para reservar automóviles, hoteles, trenes, vuelos, etc.

Tarjetas de Presentación; deja a un lado la frase “Se me acabaron las tarjetas de presentación”, olvidándolas en último momento al salir. Te recomendamos mantener tarjetas en tu cartera o portadocumentos.

Cargadores y adaptadores eléctricos; aunque ya existen cargadores estándar de teléfonos móviles, mejor no arriesgarse a quedar incomunicado, es importante no olvidar este elemento. Algunos países poseen diferentes tomacorrientes o un poco convencionales por lo que necesitaras, adaptadores eléctricos.

Corbatas o accesorios elegantes; nunca se sabe el protocolo de los eventos, aunque le informen que el vestuario es casual, por lo que lleva siempre contigo una corbata, una camisa más formal, o una chaquete. En el caso, de las señoritas un par de tacones, o blusa formal.

Un bolígrafo; para los tramites de salida, como los de llegada al lugar de destino, necesitaras un bolígrafo, para completar formularios, y otra información. Es muy incomodo andar, prestando uno a los demás pasajeros, por lo que te recomendamos que lleves dos lapicero de ser posible.

Ropa de baño; Antes de lamentarte no aprovechar la piscina, el gimnasio del hotel o un spa; no olvides llevar ropa de baño o para hacer ejercicio.

Elementos de aseo; se deja a un lado el hecho que no se debe llevar, perfumes, geles u otros líquidos en envases grandes, por lo puedes empacarlos en bolsas plásticas transparentes. No olvides, tu cepillo de dientes y pastal dental, para los vuelos largos.

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Gánate un IPOD, participa en la rifa completando la encuesta "Las empresas más atractivas para trabajar 2011".

octubre 27, 2011 12:55 by Admin
Durante el mes de octubre 2011, recibirás en tu correo electrónico la invitación para completar la encuesta. De igual forma, podrás participar ingresando al sitio de www.tecoloco.com, seleccionando tu país de residencia y compartiendo tu opinión sobre las empresas líderes de la región.

Empresas de sólido prestigio, se encuentran interesadas en conocer cuál es tu opinión acerca de ellas. Dicha información les servirá a las organizaciones para mejorar sus prácticas como empresa (ambiente laboral, atracción de talento, salarios y beneficios, tecnología, valores, responsabilidad social empresarial, entre otros).

Tienes hasta el mes de noviembre para participar completando la encuesta y luego actualizar los datos de tu currículum en www.tecoloco.com.

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Desarrollemos la innovación en las empresas

octubre 13, 2011 05:25 by Admin
En una de sus recientes y leídas columnas de Andrés Oppenheimer ha tocado el tema de las patentes, los derechos de autor y de cuáles son los países líderes en su desarrollo y registro. Una de las razones que justifica este análisis de Oppenheimer es que las patentes desarrolladas son un claro indicador de la inventiva e innovación prevaleciente en un país y que esto permite hacer comparaciones entre los mismos. Asimismo resalta que hay una correlación positiva que impacta en sus economías y en el bienestar de sus sociedades que se ve reflejado en sus indicadores de desarrollo humano.

¿Pero que favorece los inventos y productos innovadores? Estos sólo son posibles cuando se cuenta con las competencias en la investigación científica, los recursos financieros y el desarrollo tecnológico que las hace posible. Para lograrlo, según nuestra opinión, estos países han desarrollado las competencias de sus recursos humanos a un alto nivel de especialización, por medio de la educación y formación en diferentes disciplinas, y no han escatimado esfuerzos en invertir en ello.

La creatividad y la innovación brotan cuando el ser humano a manera individual y colectiva encuentra las condiciones e incentivos correctos. Pero veamos donde brota la innovación, según el listado de patentes registradas por país publicado por World Intellectual Property Organization (2007-2010), el país que lidera el mismo es el Japón con el mayor número de solicitudes (502,054), el mayor número de patentes otorgadas ( 239,338), y con el segundo número de patentes en vigor (1,270,367). Estados Unidos con el segundo número de solicitudes (400,481), el segundo número de patentes otorgadas (146,871), y el mayor número de patentes vigentes (1,872,872). Estos datos son del año 2008. El tercer país es China Continental, el cuarto Corea del Sur, el quinto Alemania, el sexto Francia, el séptimo Reino Unido. Estos primeros siete países, representan arriba del 85% de todas las patentes que se registran en el mundo. Siendo los primeros dos los dominantes, y acercándose a un ritmo creciente China. El listado, de los países del octavo al vigésimo son Rusia, Suiza, Holanda, Italia, Canadá, Suecia, Australia, Finlandia, Israel, España, Dinamarca, Austria y Bélgica.

Cómo podemos apreciar los países Latinoamericanos, en ello nos incluimos los Centroamericanos, no aparecen entre los primeros 20 de la lista. Lo más cerca para identificarnos con alguno, es con España, con el cual compartimos el idioma, la historia y lazos de sangre. México y Brasil son los mejores de Latinoamérica, pero aún ellos no están entre los 30 primeros. Para una referencia, Guatemala en los años 2008 y 2009, de acuerdo al Registro de Propiedad Intelectual, se presentaron 334 y 1,689 solicitudes de patente, y se registraron 72 y 706 respectivamente (módelos de utilidad y diseños industriales). A estos números cuantitativos hay que agregar, que no se está midiendo la calidad y trascendencia económica y en la productividad de la patente, si se analiza desde ésta perspectiva aún es mayor la diferencia entre los primeros 20 de la lista y los otros países, principalmente cuando se trata de patentes de tecnología y sus aplicaciones, avances científicos, farmacéuticos, biotecnología, la industria química, la industria automotriz, petrolera, telefonía, las comunicaciones y la informática, para mencionar algunos.

¿Pero son los países los innovadores? ¿O son las empresas, organizaciones, instituciones, la academia, y los centros de investigación científica los creadores e innovadores? La respuesta, es los segundos. Entonces, podemos comenzar sacar lecciones y aprender de ellas. Estas son, que los países que puntean en el ranking, han propiciado bajo un sistema que tienda al libre mercado el desarrollo de empresas e instituciones innovadoras. Estas a su vez se han visto favorecidas con sistemas educativos nacionales que les proveen recursos humanos con las calificaciones y competencias requeridas, y a lo interno de ellas han favorecido ambientes que promueven y privilegian como una estrategia la investigación, la creatividad y la innovación. Lo anterior es para ellos una inversión no un gasto. Los innovadores son los lideres en sus centros de trabajo, y han fomentado la creación de redes sinérgicas entre el personal, bajo una cultura que privilegia la interacción y colaboración entre sus integrantes, y que al mismo tiempo gratifica la generación de ideas y el romper los paradigmas. Lo único que no se cuestiona, es la necesidad de la mejora y la búsqueda insaciable de nuevos productos y servicios que impacten a sus mercados objetivos, y redunden en beneficio para sus organizaciones.

La ansiada competitividad, está demostrado, es función de la capacidad de generación del potencial creativo y de la innovación que esté presente en una sociedad y por ende en sus empresas.

La malas noticia que se desprenden de lo anterior, es nuestra posición en el ranking la cual es marginal, la buena, que hay ejemplos de países con menos recursos naturales, o pocos relativamente, como es Japón, que importa mucho de su materia prima, y es el líder en inventos y patentes, o países con menor número de habitantes que Guatemala, con la cuarta parte de su espacio territorial, y con suelos desérticos, como el caso de Israel, que cuentan con varios premios nobel y un lugar en registro de patentes entre los primeros 20 países. Latinoamérica, y especial los países centroamericanos debemos apostar por la educación, y por el fomento de las capacidades del recurso humano, y convertir éste en fuente de cambio y desarrollo de nuevas formas de administrar nuestras empresas y su personal.

La innovación a veces parte de una hoja de papel en blanco y un cerebro motivado al que no se le ha puesto límites. Steve Jobs es un admirable ejemplo. ¡No limitemos a nuestro personal, incentivémoslo a ser creativos e innovadores!

Por: Ing. Ronald David Echeverría
Director General
Firma: -ACE- Asesores y Consultores Empresariales
Página: www.acesuconsultor.com

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Cómo vestir para una entrevista de trabajo

octubre 13, 2011 04:58 by Admin
Género Masculino:

La primera impresión del candidato se formara por su aspecto, estilo, y forma de actuar, antes de haber cruzado palabra con el entrevistador.

Por esta razón, para asistir a una entrevista de empleo, es muy importante conocer puntos fundamentales de la vestimenta, aunque esto dependerá del tipo de trabajo.

  • Vela por tu higiene personal, igualmente de ir bien afeitado y con la barba presentable, cuida la presentación de tus uñas y peinado.
  • Usa un perfume discreto.
  • Viste ropa mesurada, limpia y bien planchada.
  • De acuerdo al cargo que aspiras, dependerá tu vestimenta.
  • Si no acostumbras utilizar traje, evita gestos que demuestren que no acentúa con tu forma de ser, tales como; aflojar la corbata, y estirar las mangas.
Nunca fallar una presentación clásica, esta puede ser: un traje con corte clásico, de color gris, azul oscuro o marrón, combinado con una camisa de color claro. Con una corbata discreta; ya sea lista o con pequeños detalles. Los zapatos en conjunto con el traje, de color oscuro y sobrio. Sin dejar a un lado los calcetines al estilo ejecutivo; color negros o azul oscuro, haciendo juego con el traje.

Género Femenino:

La forma de vestir puede definir un concepto sobre una persona, sobre de todo de las mujeres. Rompiendo el paradigma, que vestir con elegancia significa un costo. El buen vestir se logra por medio del buen gusto y la sobriedad en la combinación de colores, con accesorios no muy extravagantes; acomodado el atuendo de la ocasión.

A la hora de atender a una entrevista de trabajo, hay que evitar ciertos atuendos; que disminuyan tu calificación en el proceso de selección:
  • Vestimenta con escote, de color llamativo y demasiado ajustado al cuerpo.
  • Minifaldas de corte demasiado pequeño.
  • Cabello despeinado, o arreglado de forma exagera.
  • Zapatos demasiado altos o de plataforma.
  • Accesorios extravagantes.
  • Atuendo de cuero, pieles o jeans.
  • Uñas pintadas de colores fuertes como el rojo.
  • Maquillaje exagerado.
La imagen que debes tratar de proyecta para el éxito de una entrevista de trabajo debe ser; profesional, elegante y natural, esto demostrara tu seguridad y personalidad.

No es necesario usar un traje formal, que implique grandes gastos; puedes usar ropa casual.
  • Chaqueta elegante, con falta de largo a la rodilla.
  • Pantalón de corte recto, que no te quede muy ajustado.
  • Los colores recomendados son oscuros, para que no sean muy llamativos.
  • Zapatos de tacón medio, y si prefieres altos que sean cerrados.
  • Media color piel ó natural; nunca negras o azabache.
  • Maquillaje natural.
  • Perfume discreto.
Tomando en cuenta estos consejos, y desenvolviéndote de la forma más natural, con actitud positiva, y profesional, te ayudara que tu futuro empleador construya un buen concepto sobre ti.

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El Salvador: Feria de empleo 2011 Universidad Evangélica

octubre 5, 2011 04:40 by Admin

Este 15 de octubre de 2011, nos podrás encontrar en la Feria de Empleo 2011, que se llevará acabó en las instalaciones de la Universidad Evangélica, en San Salvador. En donde nuestro equipo de Tecoloco te brindará asesoría sobre como ingresar, registrarte, explorar y aplicar a vacantes de nuestro sitio. También encontrarás información relevante relacionada, concejos y tips que te guiarán hacia el camino del éxito.

No pierdas esta oportunidad y el equipo de Tecoloco te esperamos en la Feria de Empleo 2011



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Outplacement: en qué consiste

septiembre 27, 2011 11:17 by Admin

El Outplacement en términos generales es un programa de acompañamiento y reorientación, que una empresa ofrece a un empleado que sale de su organización, prestado por un equipo de consultores. Cada vez son más las empresas que ejercen este tipo de ejercicio, por lo que se ha visto con un auge significativo.

Consiste en un conjunto de técnicas que utilizan las empresas para reubicar a los empleados, al enfrentarse a una reducción de personal, como consecuencia de una adquisición por otra organización, fusión entre empresas o por una restructuración en la organización de la misma.

Radica en el hecho de reubicar a los empleados perjudicados, por medio de una orientación que los encamine a la inserción al mercado laboral, para no producir ningún efecto negativo en su vida profesional ni personal.

Es importante ocuparse de la transacción de la empresa al mercado, ya que aunque muchos empleados entienden la razón de su despido, pueden quedar en cierto nivel disgustados si el trato en la práctica no es muy amable, por esta razón el outplacemente debe ser ejercido por especialistas en Recursos Humanos.

Se debe tomar el tiempo necesario para trabajar con ellos de una forma personaliza, para ponerlos al día con la información actualizada del mercado laboral, aprendan como potenciar su perfil profesional, enseñarles sobre los canales de búsqueda, y construir en conjunto una eficiente estrategia de búsqueda de empleo.



Si cada vez más empresas tomaran en cuenta esta práctica, se pudiera reducir la cifra de desempleo en el mercado laboral, ya que muchas de estas personas necesitan que les ayuden a reorientar su vida profesional. Sería una forma de suplir la oferta de empleo, que la nueva tecnología y la forma de trabajar requiere, pero quedan vacios por la falta de capital humano calificado.

Como Tecoloco creemos en el trato personalizado y en relaciones de negocios a largo plazo, por ello nuestro equipo está conformado por profesionales con amplia experiencia, que brindan un apoyo a la gestión de talento y soluciones de recursos humanos.


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¿La evaluación del desempeño debe verse cómo un medio o cómo un fin?

septiembre 13, 2011 07:44 by Admin

Se dice y con razón, cuando algo se puede medir, sabemos algo de él, pero podría decirse también, sólo podemos tener certeza de algo, cuando logramos medirlo. Esto ha sido uno los métodos que la ciencia ha utilizado para esclarecer las leyes de la física. Los experimentos buscan conocer e interpretar las propiedades de la materia y sus interrelaciones. Cuando logran cuantificar y medir su velocidad, masa, densidad, y su magnitud, comienzan a poder describir su comportamiento, y sus causas y efectos, entonces se concluye que la hipótesis ha sido probada bajo ciertas condiciones de laboratorio, y se pueden predecir resultados, sí y sólo sí se dan ciertas condiciones o premisas.

En los fenómenos sociales, también se ha tratado extrapolar el método científico para buscar interpretar los resultados que en las organizaciones y empresas logran los grupos y las personas, actuando como empleados o trabajadores de las mismas. Una de las técnicas utilizadas para medir la contribución del personal son las evaluaciones del desempeño. Las mismas son parte de las intervenciones utilizadas en la teoría de las ciencias del comportamiento, la cual cómo sabemos es la base del desarrollo organizacional (DO) que se ha venido aplicando a las empresas para superar sus problemas, principalmente donde el factor humano tiene la mayor preponderancia. Son problemas comunes manejados bajo la óptica del DO en las empresas la falta de cooperación, la desmotivación, dificultades para trabajar en equipo, la mala comunicación, la deslealtad, la alta rotación, mala calidad del trabajo, deficiente servicio al cliente, aumento de la incidencia de los accidentes laborales, necesidad de rehacer o repetir procesos y trabajos, falta de coordinación, problemas interpersonales entre individuos o grupos, y baja autoestima del personal, entre otros. Por cierto y esto le da otra perspectiva o arista al análisis, el que más que teoría, es una realidad negativa en un porcentaje importante de nuestras empresas. Esto, lo hemos comprobada en nuestra función de consultores de desarrollo organizacional y planeación estratégica, en un buen número de empresas de la región centroamericana.

Describamos un poco más lo anterior partiendo del cómo. La metodología de desarrollo organizacional parte de la definición del problema, uno o varios de los ya mencionados en el párrafo anterior, el cual debe posteriormente ser objeto de un diagnóstico integral, preferentemente con un enfoque de 360°, que tome el contexto interno y externo de la empresa. De éste diagnóstico, el cual puede realizarse siguiendo diferentes metodologías y enfoques, uno de los más populares el FODA, con aplicación general a toda la empresa, o dependiendo de los recursos y la necesidad en un área específica, sistema o proceso clave. Luego, la experiencia recomienda, el concluir con un plan de acción que defina claramente las “intervenciones” o medidas estratégicas que logran revertir el problema detectado. Las bondades del DO, es que las conclusiones y mejores ideas, suelen no surgir del consultor externo, éste es un facilitador, si no de los mismos empleados motivados y empoderados de la empresa. Luego de implementadas las acciones o intervenciones, se hace nuevamente el feedback, se confirma nuevamente con la realidad, y se hacen las correcciones respectivas. Y esto cuantas veces sea necesario.

¿Pero cuál es el punto al que queremos dirigir la atención? Primero que él sólo desarrollo de lo anterior no siempre da los resultados esperados. ¿Entonces falla la metodología del DO? No, esa no es nuestra conclusión. La razón del fracaso según nuestra opinión está en tomar las evaluaciones del desempeño del personal más como un fin, no un medio. Hemos comprobado, que existe una aceptación ya casi generalizada pero más a nivel conceptual que la evaluación del desempeño es una intervención que debe ser realizada, lo cual es bueno, y que debe ser parte de las herramientas de toda función de recursos humanos de las empresas, que también compartimos. De ésta cuenta observamos un número significativo de nuestras empresas que ya tienen implementados planes o programas de evaluación del desempeño de su personal. En lo anterior estamos mejor que hace diez o quince años. Tenemos la herramienta, pero lo que no se ha logrado es sacarle el verdadero provecho. ¿Cuáles deberían ser las principales? La primera lograr el desarrollo y mejora del personal por el incremento sus competencias, las segunda, y muy sencilla, pero olvidada, el tener una incidencia positiva en los resultados del negocio: mayores ventas, menores costos, mayores márgenes y contribuciones por producto, mejor calidad,
mejor servicio al cliente, más innovación, nuevos y competitivos productos, crecimiento del negocio y porque no decirlo más utilidades. ¿Qué ha fallado? Los programas se han ido desvirtuando en el tiempo hasta hacerse meramente burocráticos, mecánicos o un mero formalismo. Para los jefes una responsabilidad más que debe cumplir cada año con sus subalternos, para la cual no suelen estar preparados o debidamente documentado (la memoria suele ser su recurso), y para éste último una pesadilla de la cual quisiera despertar y que considera subjetiva, y que suele traerle más consecuencias negativas, cuando las tiene, que positivas para su desarrollo y carrera dentro de la empresa, cómo debería ser. Cuando las expectativas de una herramienta administrativa no se cumplen, o sus políticas rectoras no la direccionan con los resultados de la compañía, se convierte en una experiencia, por un lado traumática, y por otro intrascendente, lo que la convierte en otra medida robadora de tiempo y fuente de desmotivación, que paradójicamente debería contribuir a lo contrario, es decir a la motivación y fomento de una cultura positiva y de trabajo en equipo.

Concluimos, las evaluaciones del desempeño del personal son valiosas, cuando no son un fin en sí misma. Para lograrlo son realizadas técnicamente por los involucrados, jefes y subalternos, siguiendo metodologías como la administración por objetivos, y la definición de indicadores del desempeño y medios de verificación medibles y cuantificables. Estas deben proyectarse sinérgicamente en los sistemas y procesos de la empresa y trascender hasta ser sensibles o detectables por nuestros clientes. Ellos sabrán detectar mejor que nadie que nuestros recursos humanos les proveen y brindan productos y servicios de calidad superior. Entonces, los resultados de nuestras empresas no sólo serán positivos sino que haremos dado un paso solido en cuanto aumentar su competitividad, tan necesaria en la coyuntura actual.

Por:
Ing. Ronald David Echeverría
Director General
Firma: -ACE- Asesores y Consultores Empresariales
Página: www.acesuconsultor.com


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La importancia de mantener el currículum actualizado en Tecoloco.com

septiembre 6, 2011 10:10 by Admin

Ha cambiado el tiempo en que un profesional buscaba un "trabajo para toda la vida". Cada vez son más quienes luchan por hacerse un campo en el mercado laboral y mejorar con el paso del tiempo su situación. Para lograr este objetivo hay un punto que, por obvio, a veces pasamos por alto: actualizar el currículum. El curriculum vitae da una primera imagen del aspirante, ya que refleja; su personalidad, resaltar su experiencia y sus capacidades en función del empleo y de la empresa a la que aspira. De allí la importancia de su presentación y de los datos que aparecen en él.

Sin embargo, muchas veces no está elaborado de forma adecuada o sencillamente se envía sin verificar si los datos están actualizado. Esto ocurre usualmente cuando se está buscando empleo durante un tiempo. Muchas entrevistas se pierden por no presentar toda la información de contacto (teléfono de casa, número móvil, y/o correo electrónico).

Pero, ¿cada cuánto tiempo debemos de actualizar el currículum? Lo ideal es hacerlo cada vez que tenemos un nuevo elemento que incluir o modificar, si no es conveniente revisarlo cada tres meses. En el caso de que no se hayan producido grandes modificaciones, siempre se puede echar un vistazo a las tareas descritas, para comprobar que reflejan fielmente el quehacer diario. También es aconsejable analizar a fondo las habilidades que podemos potenciar en el historial o las carencias sobre las que se deben trabajar para intentar mejorarlas profesionalmente. En cuanto a la fotografía, el candidato debe tener en cuenta que si bien es un factor adicional, es conveniente mantener una imagen actualizada.

Manteniendo actualizados los datos de tu Cv, aumentas las posibilidades de colocarte en un empleo. Ya que te posicionas entre los primeros lugares de búsqueda que realizan las empresas, en las bases de datos de Tecoloco, cuando realizan su búsqueda de perfiles.

¿Cómo actualizo mi currículum en Tecoloco? Una vez hayas ingresado a http://www.tecoloco.com/ y selecciones tu país de residencia, en la página principal debes seleccionar un icono que dice “mi cuenta”, ingresa tu usuario y contraseña, luego de haber escrito dichos datos puedes seleccionar el botón de Ingresar o bien presionar ENTER desde tu teclado, ahí encontrarás distintas opciones dentro de las que encontrarás la de Editar Curriculum, de esta manera podrás editar tu información laboral.

¿Y si no poseo nueva información? No te preocupes, si no posee nueva información que adicionar al currículum y desea mantener actualizado tu CV. Tecoloco te proporciona el botón Actualización de CV, por medio del cual mantienes de una forma automática la actualización de tus datos.

Para hacer uso del botón, lo que debes hacer es lo siguiente: Una vez hayas ingresado a la página principal, en la parte superior encontraras un icono que dice “mi cuenta” y debes ingresar tu usuario y contraseña, luego de haber escrito dichos datos puedes seleccionar el botón de Ingresar o bien presionar ENTER desde tu teclado, ahí encontrarás distintas opciones de cuenta dentro de las que encontrarás el botón "Actualización de CV”, de esta manera podrás actualizar tus datos.


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Honduras: Tecoloco participa en Feria de Empleo 2011- EVENTIA

agosto 23, 2011 04:18 by Admin

Tecoloco se sumo al selecto grupo de empresas que formo parte del evento Feria de Empleo 2011, organizada por EVENTIA. Considerada como la feria de empleo más completa de Honduras, al presentar a los visitantes y expositores diferentes plataformas, que les permitió tener un contacto directo, reduciendo el tiempo que una persona al buscar empleo, invierte para un encuentro cara a cara con un posible empleador.

Con el éxito obtenido en ediciones pasadas, por primera vez este año se llevo a cabo el montaje de la feria, tanto en Tegucigalpa como en San Pedro Sula. El evento se realizo del 8 al 9 de julio 2011 en la capital, y posterior el 22 y 23 del mismo mes en San Pedro Sula. La participación de grandes empresas y la asistencia de la población hondureña contribuyo que la iniciativa fuese un enorme éxito, al ofrecer la oportunidad de reclutar el mejor recurso humano calificado para las empresas, y presentar ofertas laborales a quienes visitaron el evento.

Te invitamos que ingreses tus datos o bien a actualizarlos en Tecoloco.com.hn para que de esta forma puedas estar al tanto y formar parte de futuros eventos en lo que participa Tecoloco


El equipo de Tecoloco Honduras en el Stand de Feria Empleo 2011 (San Pedro Sula)


Se brindo apoyo a los asistentes para aplicar a las ofertas de empleo que se encuentran en www.tecoloco.com.hn (Tegucigalpa)


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La brecha... ¿cómo la superamos?

agosto 9, 2011 11:18 by Admin
Nuestros países latinoamericanos, y en especial los centroamericanos, con excepción de Costa Rica, aún presentan serios rezagos en los índices de educación de su población joven, y de acceso a la misma. Las políticas públicas y los presupuestos asignados siguen siendo insuficientes, así como las prioridades en cuanto a su asignación. Se habla mucho del tema, todos los sectores de opinión parecieran estar de acuerdo en cuanto a lo prioritario de apostar por la educación, pero del “dicho al hecho, hay mucho trecho”. La realidad es que indicadores como la relación de la inversión nacional en educación versus el PIB sigue arrojando porcentajes muy modestos por no decir bajos. Entonces, decimos vamos por la educación, pero las realidades apuntan otra cosa. Los presupuestos nacionales asignados a educación y su errática ejecución son la confirmación de lo anterior.

¿Qué está sucediendo en nuestras empresas, competidoras en un mercado cada día más exigente?, ¿ya paramos la discusión y hemos trascendido de las palabras a los hechos?, la realidad demuestra que sólo un pequeño porcentaje, no arriba del 10% cuentan con programas formales de capacitación y desarrollo de competencias de su personal. ¿Por qué sucede lo anterior? ¿Qué impide el invertir en capacitación en las empresas? ¿Los programas de capacitación y formación no han cumplido con las expectativas? Estas interrogantes, y sus probables respuestas nos pueden dar una pauta de lo que ha estado ocurriendo. Dentro del grupo de las empresas que no invierten en capacitación de sus empleados, están aquellas que consideran que esto es un asunto de interés individual, y por trasferencia una responsabilidad del sistema educativo nacional. Nosotros pagamos nuestros impuestos, y consideramos que es papel del Estado a través del gobierno el educar a la población, pareciera ser su argumentación. Otros con enfoque más individualista, dicen, esto es responsabilidad de individuo. Algunos están de acuerdo pero concluyen que toda inversión, aún la hecha en capacitación, al final debe ser cargada al precio del producto y servicio, y esto los hace menos competitivos.

Sobre la base de nuestra experiencia como consultores de DO en el área centroamericana, hemos comprobado experiencias positivas en empresas que han hecho suyo el compromiso de forjar y capacitar a su personal. Normalmente las experiencias y las lecciones que se desprenden de ellas, han sido que el personal ya capacitado ha ampliado sus competencias y se ha convertido en factor que incide positivamente en los resultados del negocio. Pero los programas de capacitación que funcionan, han nacido de una detección profesional y técnica de la brecha existente entre las competencias actuales con las esperadas para cada uno de los miembros de su personal. En otras palabras los responsables de Recursos Humanos por medio de intervenciones de identificación de necesidades de capacitación basadas en las competencias que implican el desarrollo de los puestos de la organización, han sabido detectar la “brecha”. Luego han implementando un Programa de Capacitación y Desarrollo de Competencias basado en estrategias para superar la brecha, al mismo tiempo que han sabido integrar los intereses de la empresa con las aspiraciones individuales de su personal, dentro de un “marco de carrera de los empleados” en la organización, que permita su desarrollo, y esto ha dado por resultado, mejores empleados con habilidades y competencias deseadas y empresas que como producto de ello han logrado alcanzar sus objetivos y metas.

Por: Ing. Ronald Echeverría
Director General
Firma: -ACE- Asesores y Consultores Empresariales
Página Web: www.acesuconsultor.com


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